搭建“‘4個1’+N”框架，建立四類23個“‘稅直達(dá)’藍(lán)色合伙人”工作室，23名科所長擔(dān)任駐室稅務(wù)專員，聚焦6大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高端食品飲料產(chǎn)業(yè)，組建“6+1”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系稅費(fèi)服務(wù)工作專班，打造稅費(fèi)“政策超市”，將納稅服務(wù)延伸到一線……為卓有成效地開展好第10年“便民辦稅春風(fēng)”行動，全面落實萊西市“攻堅克難年”的部署，萊西市稅務(wù)局與相關(guān)單位、組織及個人，在全國首次創(chuàng)新推出“‘稅直達(dá)’藍(lán)色合伙人”護(hù)企遠(yuǎn)航行動，并于3月28日在青島中科產(chǎn)業(yè)城舉辦啟動儀式，通過優(yōu)化納稅服務(wù)策略，打破被動“等問題”的慣性思維，推動人員向一線下沉，實現(xiàn)“稅直達(dá)”，不斷提升納稅人繳費(fèi)人獲得感和滿意度。

啟動儀式現(xiàn)場

據(jù)悉，“稅直達(dá)”，就是稅務(wù)部門進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)策略，精心征集訴求、精誠快速響應(yīng)、精準(zhǔn)送達(dá)政策、精細(xì)提供服務(wù)、精確促進(jìn)遵從，實現(xiàn)稅收惠民便民利民的直通和順達(dá)。“藍(lán)色”，象征稅務(wù)藍(lán)，代表著稅務(wù)機(jī)關(guān)堅守藍(lán)色稅務(wù)精神，擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)、公平正義、為民服務(wù)、稅惠出彩。“合伙人”，是指愿意與稅務(wù)部門攜手打造萊西良好營商環(huán)境、敢于為協(xié)稅護(hù)稅奉獻(xiàn)、勇于精誠共治的單位、組織和個人。“‘稅直達(dá)’藍(lán)色合伙人”，主要以稅相聚，信息共享、團(tuán)隊集成，改善納稅服務(wù)體驗,拓展納稅服務(wù)新境界，打造萊西快捷便利高效公正的稅收環(huán)境，不斷提升納稅人繳費(fèi)人獲得感和滿意度。

“‘稅直達(dá)’藍(lán)色合伙人” 實施“‘4個1’+N”立體聯(lián)動架構(gòu)，即：建立1個專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置1個集成服務(wù)辦公室，健全1套“‘稅直達(dá)’藍(lán)色合伙人護(hù)企遠(yuǎn)航行動”工作制度，制定1份《“‘稅直達(dá)’藍(lán)色合伙人”護(hù)企遠(yuǎn)航行動指南》，建立23個“‘稅直達(dá)’藍(lán)色合伙人”工作室。其中，集成辦公室成員包括了稅務(wù)局、政法委、工商聯(lián)、財政局、公安局、市場監(jiān)管局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、社保局、醫(yī)保局、金融局、市科協(xié)等部門和組織的主體力量，實現(xiàn)專業(yè)聯(lián)動，構(gòu)建分工協(xié)作精誠共治新格局。

此外，23個“‘稅直達(dá)’藍(lán)色合伙人”工作室共包含四類：篩選12名鎮(zhèn)街鎮(zhèn)長（主任）或經(jīng)貿(mào)委主任，成立“‘稅直達(dá)’藍(lán)色合伙人”個人工作室；在中科產(chǎn)業(yè)城、智能制造產(chǎn)業(yè)園、昌陽領(lǐng)芯產(chǎn)業(yè)園、中建國際青北高科園等4個產(chǎn)業(yè)園集聚區(qū)建立“‘稅直達(dá)’藍(lán)色合伙人”園區(qū)工作室；在萊西市南部新城指揮部、高鐵新城指揮部成立2個“‘稅直達(dá)’藍(lán)色合伙人”專屬工作室；建立“6+1”產(chǎn)業(yè)體系服務(wù)、“突破姜山”、土地高效利用、異地施工企業(yè)管理、擬上市公司集成服務(wù)等5個“‘稅直達(dá)’藍(lán)色合伙人”專項工作室。4類23個工作室聯(lián)合并指導(dǎo)全市808名網(wǎng)格管理員，打造成稅收政策宣講傳播室、企業(yè)需求直通室、意見征集收發(fā)室、訴求響應(yīng)解愁室、稅收權(quán)益保障調(diào)解室。

為了更好的服務(wù)企業(yè)，“‘稅直達(dá)’藍(lán)色合伙人”在各工作室設(shè)立駐室稅務(wù)專員，由23名科所長擔(dān)任，建立企業(yè)“服務(wù)檔案”，分類分級構(gòu)建納稅人“畫像”，聚焦惠企政策多、領(lǐng)域廣、變化大、條款細(xì)等難點，堅持一線工作法，實現(xiàn)五個目標(biāo)，即：將“縱合橫通強(qiáng)黨建的軟實力”變?yōu)椤皹?gòu)建最優(yōu)營商環(huán)境的硬支撐”，將“納稅人難題找上門”變?yōu)椤吧霞{稅人門解難題”，將“納稅人事中疑惑困擾多”變?yōu)椤笆虑拔磫栂却鸺{稅易”，將“納稅服務(wù)被動應(yīng)對”變?yōu)椤皢栃柚茊巍愔边_(dá)’”，將“納稅服務(wù)單打獨(dú)斗”變?yōu)椤叭诤县炌ü脖?quán)益”。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞 記者 辛小麗 通訊員 侯義鳳 呂文波

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