她是隊內(nèi)唯一女警,是獨當一面的支委成員,也是內(nèi)勤“大管家”。在“三八”國際婦女節(jié)來臨之際,讓我們走近山東出入境邊防檢查總站日照邊檢站執(zhí)勤三隊民警王雪,一起聽聽她的故事。
細致服務(wù)“店小二”
新型冠狀病毒感染“乙類乙管”移民管理優(yōu)化政策實施后,日照邊檢站及時優(yōu)化勤務(wù)模式,王雪所在的執(zhí)勤三隊嚴格落實工作要求,第一時間恢復(fù)邊檢行政窗口手續(xù)辦理,王雪擔負起證件辦理、后臺核查崗位任務(wù)。為了保證審簽的每份邊檢行政許可和臨時入境許可都合法合規(guī)高效,王雪認真學(xué)習積累業(yè)務(wù)文件。翻開她的業(yè)務(wù)筆記,清晰地記錄了上級下發(fā)的每一部業(yè)務(wù)文件要點。“只有全面掌握業(yè)務(wù)文件,才能在辦理各類業(yè)務(wù)中不出紕漏、不出差錯,更高效便捷地服務(wù)群眾”,王雪總是這樣說。
2月4日21時許,執(zhí)勤點電話鈴聲突然響起,“外輪突遇緊急情況,我司接船東委托需臨時安排人員登輪,相關(guān)信息剛剛提交,能不能幫幫忙,幫我加急辦理三份登輪證件。”電話里傳來日照凱瑞船舶服務(wù)公司代理人員趙先生焦急的聲音。
“好的,請稍等,我們馬上審核材料,稍后給您回電話告知辦理情況。”王雪表示,“外輪在港時間較短,船方都是搶抓時間安排人員登輪進行設(shè)備維修、洽談業(yè)務(wù),有時由于船期緊張、計劃臨時更改等原因,也會有后半夜申請辦理登輪證件的,我們都會耐心及時為他們辦理。”
群眾的事再小也是大事,群眾的事再難也要辦好,這是王雪的工作信條,用她的話說,崗位雖然平凡,但邊檢服務(wù)窗口就是聯(lián)系群眾的紐帶,服務(wù)對象的滿意就是最好的工作成績。
青年民警“知心人”
作為支委成員,她熱情大方,心思細膩,時刻關(guān)注著隊內(nèi)年輕同志的思想狀況。遇到煩心事,大家也都愿意向她傾訴,久而久之,她成了隊里青年民警口中的“知心姐姐”。
在工作之余,王雪還結(jié)合自身繪畫特長,與戰(zhàn)友們一起切磋創(chuàng)作,一幅幅清新雅致的國畫作品把大家?guī)нM書墨飄香的藝術(shù)氛圍中,既豐富了民警的文化生活,也提升了隊內(nèi)文化品位,多次在上級組織的文藝創(chuàng)作比賽中斬獲殊榮,其個人也當選為國家移民管理局文聯(lián)、山東出入境邊防檢查總站文聯(lián)會員。
執(zhí)勤隊里“大管家”
王雪還有一個身份,就是單位內(nèi)勤。內(nèi)勤工作繁雜瑣碎,除了和各種文件、檔案打交道,日常上傳下達、溝通協(xié)調(diào)外,還要兼顧黨建、宣傳等工作。對此,她有針對性地制定每日、每周、每月工作計劃,確保各項工作有條不紊、保質(zhì)保量。王雪常說,內(nèi)勤工作雖沒有轟轟烈烈的事跡,卻關(guān)系全隊運轉(zhuǎn),是隊內(nèi)工作的“潤滑劑”“粘合劑”。為此,她為自己制定了“當好參謀、搞好協(xié)調(diào)、寫好材料、做好統(tǒng)計、抓好宣傳、搞好服務(wù)”的“六好”要求,為干好內(nèi)勤工作打下堅實基礎(chǔ)。
在從警13年,她立足本職,干一行、愛一行、鉆一行,憑借扎實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,榮立個人三等功一次,2022年度獲評優(yōu)秀公務(wù)員考核等次。
平凡的崗位上,王雪始終兢兢業(yè)業(yè),開拓進取,她以勤勉踏實的工作作風,默默無聞的奉獻精神,以巾幗不讓須眉的豪情壯志,詮釋了一名移民管理警察的本色,賦予了“平凡”更多內(nèi)涵。
通訊員 仕海杰 王學(xué)兵
責任編輯:林紅
請輸入驗證碼