“【菜烏驛站】 感謝您領件超過5次，現去支付寶查找號碼：19999532154找售后登記，郵你多功能凈水器一臺和水果一份。”有讀者反映，近期收到貌似菜鳥驛站發的短信，仔細觀看，會發現并非正規的菜鳥網絡發送。
記者采訪菜鳥網絡公司有關人士得知，他們已經接到不止一起這種投訴，包括菜烏裹裹、菜蔦驛站、菜鳥菓菓之類的詐騙短信，打著快遞破損、郵寄禮品等旗號，忽悠消費者加微信打電話，進而實施詐騙行為。對此，菜鳥辟謠：不會以包裹簽收等問題為由，引導用戶做任何轉賬、退款等資金操作，更不會私自要求添加用戶個人社交賬號。
青島反電信網絡詐騙中心也提醒：有任何疑問，可撥打96110，向反詐警方咨詢，萬一發現被騙，請第一時間撥打110報警。
這種貌似菜鳥驛站發的短信，仔細觀看，會發現并非正規的菜鳥網絡發送。
這種貌似菜鳥驛站發的短信，仔細觀看，會發現并非正規的菜鳥網絡發送。
這種貌似菜鳥驛站發的短信，仔細觀看，會發現并非正規的菜鳥網絡發送。
近年來，冒充購物平臺和快遞公司工作人員來實施詐騙的案例并不少見。
詐騙分子通過非法渠道獲取網購買家信息及快遞信息后，冒充商家或物流公司的客服人員，運用一環扣一環的“話術”，以退換貨、重新確認、補償等為由，要求受害人打開第三方平臺進行操作。一旦有人相信，騙子要求添加網絡聯系方式，通過專門“話術”誘導當事人掃描二維碼或點擊網址鏈接，或下載安裝不明APP，要求當事人填寫姓名、身份證號、銀行卡號、密碼、聯系方式，進行所謂“身份驗證”；隨后，查詢到當事人支付寶或銀行卡有沒有錢，如果有錢就發起轉賬，此時當事人會收到驗證碼，騙子謊稱“確認后就可以退款”，獲得了驗證碼，就能把錢轉走。
冒充快遞公司客服類電信網絡詐騙中，詐騙者精心策劃，具有很大的“迷惑性”。此類詐騙的易受騙群體為經常網購群體、中老年群體等。
菜鳥網絡相關負責人介紹：菜鳥不會以包裹簽收問題為由，引導用戶做任何轉賬、退款等資金操作，更不會私自要求添加用戶的個人社交賬號，如遇此類來電或者短信，請勿相信。
提醒廣大市民，收到類似短信或接到這類電話，一定要保持警惕，切勿輕信，通常可以不予理睬；如果擔心網購商品或物流環節存在問題，應通過網購平臺來查詢該筆訂單的方式進行，必須通過原購物平臺聯系商家客服，或聯系平臺官方客服、物流公司官方客服。
無緣無故主動打來電話的“客服”，送上門來的“服務”“優惠”，往往都不靠譜。另外，手機短信收到的不明網址鏈接，除非確信是安全的，否則一律不要點擊。有任何疑問，可以撥打96110，向反詐警方咨詢，萬一發現被騙，請第一時間撥打110報警。
青島財經日報/首頁新聞記者 郭清鑒
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