2月6日，島城中小學(xué)生迎來新學(xué)期第一天，青島城運(yùn)控股集團(tuán)交運(yùn)溫馨校車公司“安全護(hù)航模式”也同步開啟。為了給廣大乘車學(xué)生提供溫馨舒適的乘車環(huán)境和安全優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)，溫馨校車公司周密安排、提前部署，全員備戰(zhàn)，開學(xué)首日近2000輛溫馨校車運(yùn)送島城12.5萬名學(xué)子安全抵達(dá)學(xué)校，拉開新學(xué)期序幕。
學(xué)生乘車
精準(zhǔn)服務(wù) 精益求精 開學(xué)首日順利運(yùn)行
開學(xué)當(dāng)天，在溫馨校車各停車場(chǎng)站，校車駕照人員提前一小時(shí)到崗，在互測(cè)體溫后進(jìn)行發(fā)車前的最后準(zhǔn)備。調(diào)度中心主任召開班前會(huì)，對(duì)一線駕照人員進(jìn)行安全叮囑，交代開學(xué)首日的注意事項(xiàng)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安全行車和文明駕駛。隨后，隨車照管員回到各自車輛上，重點(diǎn)對(duì)座椅、扶手、窗戶進(jìn)行上路前的最后一次消殺和清潔，校車駕駛員也再次全面檢查車輛狀況，做著出發(fā)前的準(zhǔn)備。由于清晨氣溫較低，所有校車均提前發(fā)動(dòng)，打開暖風(fēng)，確保學(xué)生們乘坐在溫暖、舒適、衛(wèi)生、整潔的車廂中。
出車前準(zhǔn)備
早晨6點(diǎn)40分，溫馨校車嶗山分公司嶗山書院學(xué)校4號(hào)校車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)第一站燕石村站點(diǎn)等待學(xué)生上車。學(xué)生到來后，隨車照管員李婷婷按照疫情防控規(guī)范流程對(duì)逐一測(cè)量乘車學(xué)生體溫，確認(rèn)所有乘車學(xué)生體溫正常后，嶗山書院學(xué)校4號(hào)線準(zhǔn)時(shí)從站點(diǎn)發(fā)車。
學(xué)生乘車
預(yù)防預(yù)控 排查整備 多舉措保安全運(yùn)行
為給乘車學(xué)生提供更加安全、高效的服務(wù)，溫馨校車公司成立了專項(xiàng)路檢路查督導(dǎo)小組，結(jié)合校車山區(qū)、農(nóng)村、社區(qū)車輛的實(shí)際情況，對(duì)校車線路、站點(diǎn)進(jìn)行全面的隱患排查和線路試跑，對(duì)發(fā)現(xiàn)安全隱患的線路和站點(diǎn)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，保障乘車學(xué)生的出行安全。
開學(xué)首日，溫馨校車公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)督導(dǎo)小組深入一線跟車督導(dǎo)，對(duì)校車駕駛員、隨車照管員的服務(wù)質(zhì)量，車輛衛(wèi)生狀況、員工儀容儀表和安全行車等方面進(jìn)行檢查，進(jìn)一步規(guī)范日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高安全運(yùn)行意識(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)
溫馨校車各分公司還利用寒假時(shí)間聯(lián)合屬地交警部門對(duì)所屬車輛進(jìn)行全面的安全性能大檢查，詳細(xì)檢查所有車輛的校車標(biāo)志、滅火器、安全帶、安全錘、緊急逃生門、車輛燈光、停車指示牌、輪胎等裝設(shè)施設(shè)備的安全狀況，及時(shí)維修問題設(shè)備。“我們?cè)陂_學(xué)前利用一周的時(shí)間，詳細(xì)的排查了每一輛校車的安全技術(shù)狀況，始終秉承為學(xué)生提供安全服務(wù)的初心，確保新學(xué)期所有車輛安全上路。”溫馨校車嶗山公司安全機(jī)務(wù)處處長(zhǎng)呂東平說。
全員培訓(xùn) 車廂煥新 校車車廂溫馨升級(jí)
寒假期間，溫馨校車公司以主導(dǎo)起草的國(guó)內(nèi)校車行業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容，采用了以網(wǎng)絡(luò)視頻直播授課、情景模擬、視頻重現(xiàn)、線上答題等線上形式對(duì)全體駕照人員進(jìn)行系統(tǒng)性、綜合性的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括企業(yè)文化、服務(wù)流程、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、青少年兒童心理、消防安全、安全行車、防疫防控等多項(xiàng)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而達(dá)到全員參與、全面提升，夯實(shí)業(yè)務(wù)能力，細(xì)化工作流程的目的。
為了給學(xué)生營(yíng)造更加溫馨的乘車環(huán)境，新學(xué)期開學(xué)前，除了給校車全面“體檢”和大掃除外，溫馨校車公司還對(duì)車體外觀和車廂文化主題進(jìn)行了更新。隨車照管員利用假期時(shí)間將“ 青少年心理健康”、“元宵節(jié)”等相關(guān)素材，制作成手抄報(bào)、貼紙、繪畫等將車廂裝扮一新，讓乘車學(xué)生更好地了解中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等，營(yíng)造豐富多彩的車廂文化環(huán)境。
流動(dòng)課堂
上午8點(diǎn)，城運(yùn)控股集團(tuán)交運(yùn)溫馨校車公司所屬全部校車均準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)各服務(wù)學(xué)校，安全、順利的完成了開學(xué)首日的接送任務(wù)。進(jìn)入新學(xué)期，溫馨校車公司將繼續(xù)加強(qiáng)安全管控力度，提升安全責(zé)任意識(shí)，規(guī)范運(yùn)營(yíng)、提升服務(wù)，持之以恒打造“學(xué)生溫馨的港灣，家長(zhǎng)放心的課堂”。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁新聞?dòng)浾?宋大偉
責(zé)任編輯：李頡
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