初靈信息在互動平臺表示，公司的智能對話平臺是基于人工智能技術(shù)，以Chatbot方式面向用戶提供多媒體智能應(yīng)答服務(wù)，已擁有AI智能客服、智能外呼、文本機器人、來電助理、智能培訓(xùn)等成熟應(yīng)用。公司的智能對話平臺通過IMS接入產(chǎn)品接入IMS網(wǎng)絡(luò)，可通過開發(fā)運營商發(fā)布的標準接口協(xié)議實現(xiàn)和5G消息網(wǎng)關(guān)的對接，并通過Chatbot實現(xiàn)人機交互模式。