11月17日，交通運輸部公布了《鐵路旅客運輸規程》。新規2023年1月1日實施后，有無票乘車未主動補票、到站不下車繼續乘車等四類行為的，鐵路除了補收票款外，還可以加收50%已乘區間應補票款。

《鐵路旅客運輸規程》規定，鐵路運輸企業發現下列情形之一的，應當補收票款：主動補票或者經車站、旅客列車同意上車補票的；應當購買兒童優惠票而未買票乘車的；應當購買全價票而使用兒童優惠票乘車的。

未經鐵路運輸企業同意，有下列情形之一的，鐵路運輸企業補收票款外，可以加收50%已乘區間應補票款：無票乘車未主動補票的；在車票到站不下車，且繼續乘車的；持低等級席位的車票乘坐高等級席位的;持不符合減價條件的優惠、優待車票乘車的。

在車票改簽與退票方面，《規程》明確，因鐵路運輸企業原因或者自然災害等其他不能正常運輸情形導致旅客不能按車票記載的時間、車次、車廂號、席別和席位號乘車時，鐵路運輸企業應當按照旅客的要求辦理退票或者改由其他車次或者席位運送旅客。重新安排的席位票價高于原票價時，超過部分不予補收；低于原票價時，應當退還票價差額。對前款規定的情形，鐵路運輸企業不得收取退票費。

來源：北京日報客戶端

責任編輯：臧劍