通過“拉家常”“聊閑呱”了解老人們的生活需要，志愿者們細心記錄，后期將結合青鐵物業公司老舊小區改造物管業務，有針對性地開展長期精準幫扶。7月28日，為響應創建“全國文明典范城市”志愿服務工作倡議，結合青島地鐵集團在城市更新工作中承擔的任務，青島地鐵集團下屬青鐵物業公司成立的“新城市、心敬老”志愿服務隊，與湛山街道志愿服務隊志愿者們共同前往秀湛路社區，開展“暖心敬老服務、助力城市更新”主題志愿服務。

活動期間，志愿者們來到孤寡獨居老人家里，通過“家訪制”溝通，與老人拉近了距離。志愿者們一邊打掃衛生、一邊與老人們進行親切交談，詳細了解老人的家庭環境、身體狀況和生活情況，并針對老年人的出行特點和乘車需求，向他們介紹地鐵乘車安全注意事項。

據悉，青島地鐵承擔城市更新和建設重要任務，青鐵物業公司承擔秀湛路社區等老舊小區的物管業務，為高質量提升物管工作水平，不斷強化團員青年的社會責任感和使命感，青鐵物業團支部積極組建青島地鐵“新城市、心敬老”志愿服務隊，將志愿服務融入大物管業務，通過扶弱助困、扶老救孤，提升物業管理溫度和深度，用志愿行動助力城市更新。

據了解，下一步青島地鐵集團將帶領廣大青年，深刻理解志愿服務在推進城市更新和城市建設三年攻堅行動中的重要意義，將志愿服務與業務工作有機結合，發揮好團員青年的生力軍作用，以青春之我、奮斗之我共同繪就地鐵青年的最美畫卷。

青島財經日報/首頁新聞記者 李雯