“車控室，站臺(tái)有乘客暈倒了！請(qǐng)求協(xié)助！”

近日，在地鐵8號(hào)線“耐冬車站”膠東機(jī)場(chǎng)站，站臺(tái)崗史少雪在巡視站臺(tái)時(shí)發(fā)現(xiàn)一位女乘客突然暈倒在地！

揪心！剛下車就失去意識(shí)暈倒

列車到站停穩(wěn)，一位臉色蒼白的女乘客被攙扶下車，身體不住地左右搖晃，隨后突然失去意識(shí)暈倒在地，一旁提著行李的男友焦急地呼喚著她的名字。

站臺(tái)崗史少雪急忙上前詢問(wèn)，在得知女乘客是因低血糖暈倒后，她當(dāng)即將情況上報(bào)。值班站長(zhǎng)單小童快速趕往現(xiàn)場(chǎng)，在她有條不紊地指揮下，各崗位也有序地行動(dòng)了起來(lái)：值班員楊倩倩第一時(shí)間聯(lián)系膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)急救隊(duì)，保安推著輪椅到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

熱騰！電梯門一開(kāi)葡萄糖水就遞到眼前

車站工作人員用輪椅推著乘客坐電梯來(lái)到站廳。電梯門一開(kāi)，單小童就端著熱騰騰的葡萄糖水遞到乘客眼前，隨后又將乘客送到休息室讓她平躺歇息。

單小童注意到乘客衣著單薄，又拿來(lái)被褥給乘客蓋上、暖水袋供乘客取暖。不一會(huì)兒，乘客原本蒼白的面色逐漸紅潤(rùn)。機(jī)場(chǎng)急救隊(duì)趕至現(xiàn)場(chǎng)后，醫(yī)護(hù)人員對(duì)乘客檢查確認(rèn)無(wú)大礙，并對(duì)車站及時(shí)準(zhǔn)備葡萄糖水的行為表示贊賞。

沒(méi)耽誤！乘客笑贊“最美地鐵人”

暈倒乘客的男友表示，今天原本要送女友乘飛機(jī)離青，女友暈倒后，他原本都想放棄登機(jī)了。但正是因?yàn)榈罔F車站工作人員的“火速”相助，女友的身體才得以迅速恢復(fù)。女乘客恢復(fù)后也對(duì)“耐冬車站”工作人員的耐心幫助再三表示了感謝。

單小童在得知女乘客沒(méi)有隨身攜帶保溫杯后，將車站全新的備用水杯沖泡好紅糖姜茶后送給她，其他工作人員則出力幫男乘客搬運(yùn)行李辦理，兩位最終順利辦理了登機(jī)。

幾天后，男乘客送來(lái)錦旗——“暖心青島，最美地鐵人”。質(zhì)樸的兩列字飽含著乘客對(duì)青島地鐵服務(wù)的肯定與贊揚(yáng)。

一杯熱騰騰的葡萄糖水，一床柔軟的被褥，一個(gè)嶄新的保溫杯，一顆顆熱忱的心……“耐冬車站”將用“微笑加倍、愛(ài)心加倍、耐心加倍”的理念，貼心陪伴乘客每一程。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾?竇衍鳳 通訊員 梁建新 單小童