為深入貫徹落實省委、市委、工委區委精準服務市場主體、優化營商環境的有關要求，青島西海岸新區張家樓街道結合“作風能力提升年”活動，開展“萬名干部進萬企·三送三問三幫”專項行動，聚焦提升服務水平、不斷探索服務新舉措，營造尊商重商親商的濃厚氛圍，推動街區經濟社會高質量發展。

擦亮精準牌，力促決策落實與政策落地“齊頭并進”。圍繞市委、工委區委“凡事講政治、謀事為群眾、干事重實效、成事爭一流”的作風能力要求，全力開展“萬名干部進萬企·三送三問三幫”專項行動。用活宣傳，開展涉及制造業、建筑材料、餐飲服務等不同行業領域的企業遍訪活動，呈送每家市場主體由工委區委、管委區政府印發的《對全區市場主體的一封信》，走訪中做到細心講解、耐心溝通、真心交流，做到惠企政策應知盡知、應訪盡訪，搭建起街道黨工委、辦事處對接市場主體的“連心橋”。

用好平臺，充分發揮“希企通”企業服務平臺、“惠才通”人才服務平臺、“紅帆支部”戰斗堡壘群作用，制作印發通俗易懂的操作辦法明白紙。截至目前，街道“希企通”企業服務平臺、“惠才通”人才服務平臺注冊率均達到90%，“紅帆支部”挖掘21名優秀分子，做實做細“三兜一樹”工作。

構建滴灌網，推動街區建設與企業發展“攜手并肩”。深入推行“三級聯動、全面覆蓋”常態化服務體系，街道17名領導干部分包17家重點企業，帶頭深入一線解決問題，組建29個服務工作組，選派220名干部分到轄區1441家企業實地調查研究；11個新村黨委針對在建項目實行服務認領，全面做好落地意見征求、項目政策宣傳、項目進場施工等重點環節的服務保障，力促項目早日投產見效；59個網格黨支部精準服務3691家個體工商戶，協助解決政策解答、衛生清理等需求。

今年以來，張家樓街道共召開6次重點企業座談會、文旅園區座談會，詳細了解各企業生產經營情況和未來發展前景，并為企業未來的發展提出了指導性的意見和建議。

建立了針對四類服務對象的工作臺賬，動態管理企業經營范圍、生產經營狀況和發展訴求建議等信息，累計收集基礎設施配套、用地需求、用工需求等7大類問題62個，已解決用工、政策解答、衛生清理等各類問題34個。

鍛造硬作風，堅持常態服務與紓困增效“雙向并舉”。發出躬身入局、履責于行、崇尚實干、狠抓落實的鮮明信號，以只爭朝夕的奮進姿態邁好每一步、展現新氣象。建立一把手服務企業“要事速辦、全時響應”制度，開通服務企業“書記主任直通車”，企業可通過電話、微信或座談等形式直接向街道主要領導反饋服務事項，由街道主要領導作為服務企業第一責任人，采用分級分類跟進模式，做到簡易咨詢“隨時辦”，服務事項“現場辦”，集中問題“研究辦”。

力促服務受理渠道雙向對接，服務辦理過程動態跟蹤，服務結果質量全程督導，全面優化服務企業服務水平，確保服務企業件件有落實、事事有回應。開展街道“解放思想、優化環境”專題研討周，以討論活動為抓手，持續推出綜合執法公眾開放日、法治宣講進鄉村、生態環保“不干擾”執法等一批亮點活動，不斷提升市場主體和人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

建立“面對面”溝通、“一對一”服務常態化工作機制，通過制定企業服務卡、為企業家辦理政府出入通行證、定期進企入戶等方式，了解市場主體對當前國家和省市區出臺的各項政策及貫徹落實情況的看法，傾聽市場主體對轉變干部作風能力、推動市場主體高質量發展好的意見和建議，切實做到惠企政策更到位、企業解困更高效、營商環境更優化、發展活力更旺盛、干部作風更親民。

服務企業就是服務工作大局。青島西海岸新區張家樓街道將優化營商環境作為重要任務，扎實開展“萬名干部進萬企·三送三問三幫”專項行動，堅持不懈優化營商環境，問計于民、問需于企、問政于社，圍繞企業全生命周期，千方百計解難題，全心全意搞服務，為企業發展排憂解難，構建新型親清政商關系，不斷為推動新區經濟高質量發展提供強大動力。

青島財經日報/首頁新聞 記者 范鎮 通訊員 崔啟昌 韓曉晴