為進一步提升護理人員整體服務素質(zhì)，樹立良好的護士形象，5月11日，青島西海岸新區(qū)第六人民醫(yī)院誠請新區(qū)二中醫(yī)健共體下沉護理專家、主任護師楊仕美護士長，系統(tǒng)講解和演示了護士禮儀知識，從一般禮儀、著裝禮儀、見面禮儀、手勢禮儀、電話禮儀、交流禮儀、臨床禮儀，文明服務用語、服務忌語等方面進行了系統(tǒng)培訓。
良好的護士禮儀，不僅可以使護理人員在護理實踐中充滿自信心和責任心，還可以創(chuàng)造友善親切、健康向上的就醫(yī)環(huán)境和人文環(huán)境，促進護理人員綜合素質(zhì)全面提高。
關愛護理人員心理健康，做好情緒管理。邀請本院碩士研究生、主治醫(yī)師、心理科副主任薛偉，主講了《情緒與心理健康知識》講座，從醫(yī)學心理學專業(yè)方面，對護理工作者進行了心理健康知識培訓與輔導。薛偉主任精彩講授了如何認識情緒、宣泄情緒、表達情緒等相關心理健康知識和抒解情緒壓力的對策。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞 記者 范鎮(zhèn) 通訊員 崔啟昌 丁芹青
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