為引導支付行業向實體經濟讓利，降低市場主體經營成本，優化實體經濟發展，人民銀行青島市中心支行從政策落地、執行效果、市場反饋等環節，持續推動減費讓利政策在青島落地見效。記者了解到，自2021年9月30日政策實施以來至2022年4月末，全市銀行機構降費規模1.15億元，惠及89萬戶小微企業和個體工商戶。

此次降費舉措聚焦群眾呼聲高、使用頻度高的12項基礎支付服務，涵蓋銀行賬戶服務、人民幣結算、電子銀行、銀行卡刷卡、支付賬戶服務5個方面，更好地助力小微企業和個體工商戶發展。

聚焦政策落地，廣泛開展調研督導。人民銀行青島市中心支行統籌安排，全面部署，制定了詳細的工作實施方案，指導督促銀行機構按期完成系統改造、建立健全小微企業識別和費用退還等配套機制，做到法人機構與分支機構一盤棋，中外資等各類型銀行全覆蓋。同時鼓勵各銀行增加自主降費項目，將降費對象擴大到全部對公客戶，引導支付行業向實體經濟讓利、降低市場主體經營成本。

聚焦執行效果，組織內外兩級暗訪。人民銀行青島市中心支行組織開展降費執行情況專項督查和銀行間交叉暗訪，成立3個督查組，堅持邊督查、邊通報、邊整改，及時下發問題清單，督促各銀行逐條梳理、查找原因、不留死角。累計對1600個銀行網點進行現場、非現場督查暗訪，實現全部銀行網點全覆蓋，確保政策落實不打折。

聚焦市場反饋，“問卷+電話”抽樣回訪。人民銀行青島市中心支行匯集轄區各銀行支付服務價格清單和服務電話，在各區（市）政府行政審批大廳、銀行網點等渠道發布和公示，方便企業一站式了解降費政策。通過“問卷+電話”方式，融合線上線下渠道，及時了解市場主體對降費政策的真實感受與滿意程度，廣泛收集降費政策意見建議。在已經回訪的3651戶小微企業和1035戶個體工商戶中，支付降費政策知悉度為91.5%。

下一步，人民銀行青島市中心支行將持續推動減費讓利,惠企利民，加強督促力度，切實將降費政策作為企業紓困減負的好抓手，讓企業充分享受政策紅利，真正實現“支付降費，讓利于民”。

青島財經日報/首頁新聞記者 栗萱