為持續做好金融消費者宣傳教育工作,提升金融消費者風險責任意識、權利意識和風險管理能力，實現金融消費者合法權益，奠定公平公正的價值基礎，從更深層次、更大范圍、更有保障和更可持續等維度促進金融消費公平。浙商銀行青島分行組織開展了“3·15”系列宣傳活動。
立足線下網點主陣地
浙商銀行青島分行在下轄各營業網點電子屏幕及宣教區統一投放活動口號及活動海報；設立易拉寶、固定展架，宣傳“非法集資舉報方式”“如何有效識別非法集資”等內容；在前臺和公眾教育區擺放“反有組織犯罪”宣傳折頁、“3·15宣傳手冊”等金融知識宣傳品，烘托出濃厚的消保權益知識宣傳氛圍。同時，工作人員為前來辦理業務的客戶一對一進行金融宣教，充分利用網點營銷主陣地優勢，不斷豐富消費者消保權益知識。
發揮線上宣傳源動力
結合當前疫情防控嚴峻復雜形勢，浙商銀行青島分行主動作為，積極探索線上宣傳新渠道、新方式，結合宣傳活動主題以及金融宣傳受眾群體特點制作線上宣傳材料。向客戶發送公益短信，提醒客戶樹立理性投訴理念；制作“以案說險”三期，提醒金融消費者對“投資養老”“以房養老”“元宇宙投資”提高警惕；發布“風險提示”兩期，提醒金融消費者遠離“信用卡套現”“征信修復”等違法金融活動；自編自導拍攝反假貨幣宣傳題材抖音“反假行動之黃雀在后”，普及貨幣識別小技巧。同時，還以金融消費者“八大權益”、打擊電信詐騙等為主題制作長圖開展金融知識普及宣傳。
助力金融知識進企業
疫情期間，浙商銀行青島分行在做到不聚集、不扎堆的同時，積極開展點對點金融宣教，開展金融知識進企業宣傳活動，做到金融服務不斷檔，金融宣傳不停擺。分別赴青島某物流有限公司、青島某建設集團有限公司等企業上門提供各類金融服務，同時為新員工開展專題金融知識普及培訓，重點宣傳正規借貸服務，宣導“量入為出，理性借貸”的金融理念，引導企業新員工遠離非法金融活動，普及常見的電信網絡詐騙手段和防范措施，提醒新員工謹防詐騙。
下一步，浙商銀行青島分行將繼續深入開展金融知識宣傳教育活動，形成常態化教育機制。進一步提高宣傳教育活動的深度和廣度，幫助金融消費者正確認識和使用各類金融服務，引導理性投資和合理借貸，自覺提高警惕，增強風險防范意識和能力。同時進一步提高宣傳教育的有效性，采用喜聞樂見的方式重點對“一老一少”開展宣教，讓“一老一少”一看便知、一學就會、一聽就懂，切實提高金融消費者教育的實施效果，發揮金融教育在金融消費者權益保護中的預防性保護作用。
青島財經日報/首頁新聞記者 張吉鵬
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