道路交通博物館

青島財經日報/青島財經網記者 宋大偉 通訊員 鄭軻

近日，由世界品牌實驗室主辦的“世界品牌大會”在北京舉行，會上發布了2016年(第十三屆)《中國500最具價值品牌》分析報告。在這份基于財務、消費者行為和品牌強度的監測報告中，“交運”品牌以120.15億元與海爾、青島啤酒、海信等13個青島品牌躋身年度最具價值品牌榜，成為“中國品牌國家隊”陣容中一塊耀眼的拼圖。“交運”品牌是青島市唯一入選的服務業品牌，品牌價值在中國道路交通行業繼續占據榜首位置。

世界品牌實驗室是全球三大品牌價值評估機構之一，由美國哥倫比亞大學教授羅伯特·蒙代爾擔任主席，美國哈佛大學、耶魯大學、麻省理工學院、斯坦福大學、牛津大學、劍橋大學等世界頂級學府知名教授參與評估。此次評選中，“交運”品牌先后獲得中國品牌價值500強評審委員會及世界品牌實驗室兩大組織評定，并與騰訊、海爾、華為、格力等全球知名品牌一起躋身榜單，傲視同儕。

根據世界品牌實驗室的品牌價值分析標準，“交運”品牌價值增加了20余億元，交運集團品牌價值與美譽度的提升是不斷創新經營模式、深化市場占有、優化服務體驗、打造企業形象的重要結果。

持續創新 促進品牌軟實力進一步彰顯

自主設計、建設和運營的“（中國）道路交通博物館”填補了國內道路交通類博物館的空白；“情滿旅途”入選全國“十大交通運輸文化品牌”并成為全國春運的常態化活動主題；“交運”、“情滿旅途”和“溫馨巴士”三例商標成功獲得馬德里商標國際注冊；“交運”品牌繼“情滿旅途”“溫馨巴士”之后被認定為“中國馳名商標”，交運集團成為國內唯一擁有三例“中國馳名商標”的服務業企業。

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交運溫馨校車成為流動的道德講堂

全國首創品牌集群模式，從三例中國馳名商標，到涵蓋各領域的“溫馨校車”、“溫馨驛站”、“交運地產”、“親情家園”、“汽車醫院”等系列品牌，著力打造了集“文明服務、文化服務和便民服務”于一體的品牌服務鏈，給予乘客更多“家”的溫馨體驗。旅客享受到安全、溫馨的服務，企業收獲了實實在在的效益，做到品牌創建步步推進，企業發展步步跨越。

搶占市場助推品牌認可度持續提升

近年來，城鄉公交一體化和專業校車客運實現全域全覆蓋。交運集團在國內首創縣域城鄉公交“即墨模式”，拉開了青島城鄉公交一體化發展的大幕，此后該模式在其他區市的復制與創新，使青島成為全國第一個實現城鄉公交一體化的副省級城市；交運溫馨校車在短短三年時間內發展到1800輛，每天服務12萬學子，成為全國最大的專業校車公司。

市辦實事“村村通客車”精準扶貧項目的全面推進。2016年以來，交運集團承擔了改善居民出行條件，推進村村通公交（客車）工程的市辦實事任務，通過公交（客車）線路增設、延伸和改道等措施，實現具備安全通行條件的行政村半徑2公里范圍內覆蓋公交車的目標。定制客運市場實現突破性發展，在全國率先開通定制公交線路，使青島成為全國首個實質化運營“定制公交”的城市。此后，交運集團又相繼推出定制校車、擺渡公交、景點公交、就醫公交、學子公交等多種定制服務種類，滿足了不同人群的個性化需求。

交運創新服務、搏擊市場的勇氣和擔當，使“交運”品牌服務的內容更趨多元、層次更趨豐富。2015年世界休閑體育大會、國際教育信息化大會、全國中小學生“五藝展”等國際和國家級重要活動平臺，全面展示了交運的綜合交通保障實力和品牌形象。

融入互聯助力生產經營轉型升級

作為傳統國企的交運集團，在不斷打造全國綜合交通第一品牌的同時，積極應用互聯網思維探索行業轉型發展新模式，應用互聯網技術與自己的經營主業相融合。交運改造創新傳統管理模式，加快品牌創建、業務流程再造與信息化融合的步伐，正與旅客的需求、企業的標準、市場的走向深度關聯。安全生產指揮平臺、多元售票網絡、集營運全過程于一體的“一卡通”，以及“交運藍狐”智慧交通管理、公交智能調度和專業校車信息遠程查詢等系統，給了旅客更安全、更舒適、更便捷的出行體驗。

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“交運行”道路交通互聯網服務平臺的打造，詮釋了“便捷交通+互聯網”新形勢下道路交通行業發展的新航標，依托這一平臺推出的聯網售票、定制客運、出行信息、小件快遞、城際約租、分時租賃等業務被更多消費者認可和使用，使交運集團成為道路交通行業在“互聯網+”領域的領先企業。

多年來，交運集團將自己打造成全國綜合交通第一品牌，并非只是貼心的服務意識，而在于對企業發展戰略規劃的清醒認識和卓越的執行力，作為交運的互聯網戰略“交運行”的落地匯集了從技術研發公司到業務運營部門等等之間的合力，不單單有品牌，不單單有概念，更有企業內在的實力。