央企中鐵置業(yè)山東公司堅持“三個導(dǎo)向”深化國企改革行動，以黨史學(xué)習(xí)教育為契機，結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，從細(xì)處改變企業(yè)管理，扛起便民利民的社會責(zé)任，一點一滴聚力為群眾辦實事。

堅持需求導(dǎo)向，增強“辦實事”的優(yōu)效性。把“我為群眾辦實事”實踐活動作為貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過程的重點內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)深入職工群眾，通過召開座談會、個別訪談、征求意見等方式，找準(zhǔn)查實基層和群眾“急難愁盼”問題，前期完成了“建設(shè)職工書吧”“完善職工幫扶”“開展志愿服務(wù)”“送文化到社區(qū)”等貼合職工群眾期盼和社會民眾需求的事項，為職工群眾送去了溫暖和助力。

堅持聯(lián)動導(dǎo)向，增強“辦實事”的實效性。充分發(fā)揮央企優(yōu)勢，整合資源，聯(lián)合地方及合作單位實施“六送工程”，為公司職工和社區(qū)群眾營造健康幸福工作和生活環(huán)境。送文化強素質(zhì)，圍繞黨史學(xué)習(xí)教育，探索創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動，傳承紅色基因。推出在線課堂、組織參觀黨史紀(jì)念館及紅色教育基地、開展普法宣傳教育活動。送健康強體魄，自辦社會公益性籃球賽、羽毛球比賽及植樹活動和清除生活垃圾志愿服務(wù)，組織瑜伽、登山等職工業(yè)余活動，豐富職工業(yè)余生活，強身健體。送攤位促創(chuàng)業(yè)，利用青島世博城商業(yè)資源舉辦“漾市集”，免費為職工家屬和周邊業(yè)主提供營業(yè)攤位，搭建實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想、豐富業(yè)余生活的平臺。送便利助幸福，積極協(xié)調(diào)交運公司，開通中鐵世博城站到青島機場站的往返直達線路，新增中鐵世博城站點，為公司職工、會展客人和業(yè)主出行提供便利。送承諾樹形象，開展“提品質(zhì)、塑品牌、促營銷”客服品質(zhì)提升“六個一”活動，對開發(fā)的居民小區(qū)全面提升工程修繕、環(huán)境提升、物業(yè)服務(wù)。送服務(wù)解民憂，以青島世博城系列重大展會為載體平臺，開展“五微志愿服務(wù)”，活動總時長一年來累計超過500小時，做到了志愿服務(wù)常態(tài)化。

堅持問題導(dǎo)向，注重“辦實事”的長效性。聚焦廣大職工群眾最關(guān)心的熱點問題，切實抓好“辦實事”的常態(tài)化和長效性。暢通職工群眾需求發(fā)現(xiàn)渠道，把察民情、訪民意作為“我為群眾辦實事”的首要環(huán)節(jié)。抓牢抓實職工群眾實事管理，從最突出的問題抓起，針對群眾反映的問題事項，實施分類管理，真正做到有效化解民之所憂、回應(yīng)民之所盼。不斷強化走訪反饋機制和跟蹤督導(dǎo)機制，力爭“我為群眾辦實事”事項件件有回應(yīng)、事事有著落，并及時總結(jié)經(jīng)驗做法，為進一步提高夯實基礎(chǔ)。

通訊員 韓云峰 劉清波