3月4日，一場突如其來的疫情，讓原本熱鬧的小城萊西安靜下來。疫情就是命令，防控就是責任。在這個沒有硝煙的“戰場”上，萊西市稅務局聞令而動、向“疫”而行，用實際行動詮釋抗擊疫情不松懈、納稅服務不斷檔的信心和決心。

“聞令而動”全面打響防疫阻擊戰

24小時全天侯值班留守，2天時間開展6輪情況摸排……疫情發生后，萊西市稅務局迅速反應，建立起“應疫辦—各科所—全體人員”摸排機制，確保及時準確掌握干部動態動向。截至3月13日，萊西市稅務局無確診人員、無疑似人員，“最小化”辦公到崗人員占比為14%，辦稅服務廳辦稅繳費正常，各項工作銜接到位、運轉正常。

細摸排，也要嚴管控。萊西市稅務局要求全體干部職工嚴格落實社區、村居疫情防控安排，嚴控人員出入疫區，迅速推進核酸檢測應檢盡檢，隨時反饋異常情況。

后勤保障筑牢疫情防控基石。疫情發生后，萊西市稅務局及時聯系萊西市、街道、社區村居三級疫情防控部門，了解工作安排部署及相關需求，統籌調度各類物資。目前，260余套醫用防護服、420余瓶酒精消毒液、近600副一次性醫用手套、近3000個各類醫用防護口罩已發放使用，騰出3處辦公場所建立志愿者休息站，緊急購置調撥80余套床鋪、被褥，支援流調應急車輛并配備工作人員，支持防疫大局。

“非接觸式”辦稅防疫服務兩不誤

“現在的疫情管控嚴格，我們企業的更正申報業務又必須要現場辦理，心里正發愁呢，稅務局的同志通知我可以走‘綠色通道’，想不到問題這么快就解決了?！鼻鄭u嘉信舒適家電器銷售有限公司辦稅人員孫雪鈺說。

嚴抓抗疫不放松,緊抓服務不斷檔。在嚴防疫情的基礎上，萊西稅務局充分發揮稅收職能作用，通過網站平臺、稅企群、丁稅寶等多種線上渠道，及時向納稅人繳費人廣泛宣傳“非接觸式”辦稅繳費方式及操作指南，引導納稅人繳費人通過電子稅務局、手機APP等“非接觸式”渠道辦理業務。同時，增加公開咨詢電話數量，加派工作人員及時開展辦稅咨詢輔導，確保線上預約需求及時處理溝通、咨詢輔導及時響應答復，積極保障各項辦稅繳費服務“不掉線”。

“疫情期間，我們一方面大力宣傳引導‘非接觸式’辦稅，使納稅人繳費人足不出戶即可辦理相關涉稅業務；另一方面，我們也充分考慮到部分納稅人繳費人需要進廳辦理業務的特殊情況，在嚴格疫情防控管理的基礎上，為他們開通‘綠色通道’。”萊西市稅務局第一稅務所負責人左學云表示。

據悉，3月份以來，萊西市稅務局共為出口企業辦理出口退稅136筆，退稅額達4267萬元；為17戶福利企業辦理先征后退130.6萬元；辦理個人所得稅綜合所得年度匯算退稅4322筆，總金額403.2萬元。3月7日以來，辦稅服務大廳處理后臺涉稅業務218件，答復咨詢電話500多次，通過征納平臺遠程視頻輔導納稅人繳費人6戶，辦理進廳涉稅業務56筆。

黨員干部主動請纓向“疫”而行

一個支部就是一座堡壘,一名黨員就是一面旗幟。這場疫情防控阻擊戰中，萊西市稅務局黨組織的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用充分彰顯。

3月5日，萊西市稅務局“疫情防控黨員先鋒突擊隊”成立；3月6日，火速參加集中培訓；3月6日晚23時，監測點待命；3月7日零時起，配合醫護人員迅速開展核酸檢測工作……

越到艱難險阻,越顯責任擔當。突擊隊中有“最美夫妻檔”李美蓮和丈夫姜雁恒，有“最美母子檔”于萍和剛剛大學畢業的兒子，有“最美父子檔”姜云才、姜浩建，有年輕的孩子母親高蕓蕓、張曉梅……

目前，突擊隊員中有82人次已參與執行核酸檢測、信息錄入等任務，62人次參與執行秩序維護任務，42名干部參與封控小區24小時執勤，4名干部按需調撥、運送物資，全力支援地方防疫工作，12名干部主動參加所居住封控小區的志愿服務工作，配合社區工作人員做好居民管理，22名干部包餃子100余份，為志愿者和處于封閉管理小區的干部配送餐飲。

“在疫情面前，萊西稅務人不畏懼、不退縮，我們將繼續在國家稅務總局、青島市稅務局、萊西市委市政府的有力領導下，把疫情防控作為當前頭等大事來抓好、抓實，全力以赴抗擊疫情，為萊西疫情防控貢獻更多稅務力量！”萊西市稅務局黨委書記、局長王騁表示。

青島財經日報/首頁新聞記者 孫夢 通訊員 侯義鳳