修燕:即墨小商品城商戶,日用品銷售從業25年,多年來自始至終把誠信與周到奉為經營信條。
妮磊百貨作為從1997年就入駐青島市即墨區小商品市場的“老店”,二十年來隨著即墨小商品市場的躍遷變換,從一個簡單的柜臺發展成如今擁有固定客源、可以穩定盈利的店面。而其經營者修燕女士也從初入生意場時的局促轉變為現在的從容大方。當問到修燕女士的成功之道時,她細細思考,溫婉答道:“那想必是誠信與周到了。”
看準時機,抓住機遇
1997年,修燕剛離開學校不久,面對人生的岔路口,是入職企業朝九晚五?還是端起鐵飯碗按部就班?修燕思慮再三做出一個全新的決定:人生漫漫,或許還是要闖蕩一番。“當時雖然決定自己創業,但自己沒有什么存款積累,選中小商品城,還是看中它入駐門檻低,投入成本也在可接受的范圍內。”即墨小商品市場從80年代初期形成,90年代漸成規模,1999年正式建成小商品城,而修燕的百貨生意也從此生根發芽。
苦心鉆研,經驗累積
“當時是柜子,不是像現在這樣,租了一個小柜子,就這樣開始了。”面對記者的提問,修燕回憶起當年的種種似是感慨:“一開始幾年很困難,沒有資金,沒有經驗,家里還有需要照顧的孩子和老人,白天又必須到這邊來做生意,那時候客戶少,也沒有客源,每天也是過的很不容易。”積攢人脈的過程也是自我獲能的過程,倒逼式的成長總是迅速而深刻的。與校園中灌輸式的教育方式不同,社會在給予你經驗和履歷的同時,總伴隨無可避免的辛苦和疼痛。
修燕表示在創業初期也總是感覺力不用心,但隨著時間累積,她一點一點地摸索考察,也慢慢熟知每一種貨物的性能與品質。所屬類別、標價范圍、來源以及固定的出售渠道等,都是她需要每天記憶的內容。她感嘆道:“這些問題看似很小很瑣碎,但已經成為我日常生活的一部分了。”
就這樣,在花樣百出的生意場里,修燕以自身實力為女性的內生力量證明,用獨有的溫柔與堅韌在小商品市場圈闖出了自己的一片小天地。
誠信是成功的秘訣
面對記者對當前生意狀況的詢問,修燕變得更加認真起來:“我們現在的店鋪位于小商品城二區23號,主要經營掛歷臺歷、消毒清潔用品、洗滌用品、居家用品、商務禮品等諸多產品,我從業25年了,對這一行當已經非常了解了。”談及生意成功的秘訣,她再一次重申誠信的重要性:“即使是小本生意,但也要找到自己的核心競爭力,要想在客戶的前面,做在客戶的前面,把細微之處做到極致。”她深知巧言令色、急于求成必然敗北,真誠待人、服務周到才是惠而不費的真理。
妮磊百貨能有如今的成就不僅有時代進步的助力,也有同行互助的增益,但最大的功勞還要數經營者修燕數十年如一日的奮斗與努力,她也用閃閃發光的人生經歷證明了女性的智慧與勇氣。
青島財經日報/首頁新聞記者 李倚慰 實習記者 孫穎鑫
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