“屈書記，真是太感謝你了，解決了我們的大問題！”楊大爺緊緊握著同德路社區(qū)第七網(wǎng)格支部書記屈征征的手，向他表示感謝。

近日，同德路社區(qū)第七網(wǎng)格“黨群ｅ家”小程序上收到這樣一條求助：“我們老兩口年過八十，想摘下窗簾打掃一下，社區(qū)能幫一下忙么？”第七網(wǎng)格支部書記屈征征同志得知后，立即趕上門。楊大爺老兩口孩子都不在身邊，打算過年前把家里大掃除一下，結(jié)果被厚重的窗簾難住了，費(fèi)半天勁也摘不下來，差點(diǎn)把腰閃了。屈書記脫下外套，擼起袖子把臥室及客廳的所有窗簾摘了下來，并協(xié)助老人清洗。下午，屈書記記掛著老人的窗簾洗完后還需要安裝，忙完工作，又趕到老人家中幫忙把窗簾掛回原處。

合肥路街道同德路社區(qū)第七網(wǎng)格的黨支部書記屈征征表示，“我做的都是小事，能為身邊的鄰居排憂解難，作為第七網(wǎng)格的支部書記，我感到很自豪也很榮幸。今后我將繼續(xù)秉承初心，為居民辦實(shí)事、解煩憂。”

這只是市北區(qū)依托“黨群e家”解決群眾急、難、愁、盼問題的一個(gè)縮影。“居民吹哨、街居響應(yīng)、部門報(bào)到”已成為市北區(qū)城市管理工作的新常態(tài)。市北區(qū)搭建“黨群e家”報(bào)事議事平臺(tái)，精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，全區(qū)近30萬黨員、居民和企業(yè)注冊(cè)使用，線上反映問題，累計(jì)收集、解決問題近30萬件，將“問題清單”逐一落實(shí)、轉(zhuǎn)化為“履職清單”。

市北區(qū)合肥路街道始終堅(jiān)持“我為居民辦實(shí)事”的服務(wù)宗旨，真心實(shí)意服務(wù)于社區(qū)居民，利用黨群e家平臺(tái)匯集民意、解決民憂，攻堅(jiān)一批群眾“急難愁盼”問題，不斷提升居民幸福指數(shù)，不斷凸顯民生保障厚度。

下一步，青島市市北區(qū)將在“我為群眾辦實(shí)事”上持續(xù)發(fā)力，為轄區(qū)居民干更多實(shí)事，破解更多難題，以過硬作風(fēng)舉措助力提升群眾生活品質(zhì)和滿意度。從“小切口”入手解決群眾問題，用一件件、一樁樁便民惠民的實(shí)事，讓轄區(qū)群眾感受到溫度。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁新聞?dòng)浾?辛小麗 通訊員 李益