“參加今天活動的青年創(chuàng)業(yè)協(xié)會企業(yè)，大多是年輕創(chuàng)業(yè)者，對人社部門的服務(wù)和政策需求挺大。今天的宣講和交流，給我們這些初創(chuàng)企業(yè)打包解決了一系列問題！”即墨區(qū)青年創(chuàng)業(yè)協(xié)會會長于恩森在交流現(xiàn)場高興地說。

9月8日，青島市即墨區(qū)人力資源和社會保障局組織區(qū)青年創(chuàng)業(yè)協(xié)會魚得水信息、珍衣奇飾等27家企業(yè)，開展了“走進(jìn)人社·了解政策·我給人社提金點(diǎn)子”活動，40多名企業(yè)法人、人力資源經(jīng)理參加。

政策打包送“冊子”，讓企業(yè)得實(shí)惠

“這是我們最新編印匯總的跟咱們企業(yè)相關(guān)的政策，您先大體看一下，一會我們業(yè)務(wù)骨干會詳細(xì)講解。”活動開始前，即墨區(qū)人社局通濟(jì)人社中心工作人員將政策匯編小冊子《青島市即墨區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策辦事指南》一一分發(fā)給參加活動的企業(yè)家們。工作人員從用工風(fēng)險防控、社保補(bǔ)貼、企業(yè)招聘、技能培訓(xùn)等多個方面，深入淺出的給這些青年企業(yè)家進(jìn)行了講解。

“政策制定具有嚴(yán)謹(jǐn)性。我們通過面對面的講解，讓這些企業(yè)能夠更加直觀的了解政策、掌握政策，享受政策帶來的紅利。”在講解完適用于企業(yè)的技能培訓(xùn)補(bǔ)貼政策后，職業(yè)培訓(xùn)科工作人員于小月說。

敞開大門納“點(diǎn)子”，讓反饋有回音

為解決單一宣講，效果平平的問題，現(xiàn)場每項政策解讀完畢后，都設(shè)置了互動環(huán)節(jié)，與會企業(yè)可以就關(guān)心的政策與補(bǔ)貼問題與宣講人員進(jìn)行交流互動。

“我想問一下，哪些人員可以享受社保補(bǔ)貼，具體怎么操作？”對于企業(yè)比較關(guān)心的政策補(bǔ)貼，明之恒泡沫廠負(fù)責(zé)人李春雨在交流環(huán)節(jié)提問，工作人員即刻解決疑問。

圍繞人社業(yè)務(wù)辦理、工作流程、服務(wù)方式、部門協(xié)調(diào)等各個方面，參加活動企業(yè)建言獻(xiàn)策、集思廣益，提出了自己的意見建議，活動現(xiàn)場“金點(diǎn)子”頻現(xiàn)。

“針對征求到的意見建議，我們會逐一梳理，列出清單，建立臺賬，并實(shí)行銷號制度。同時把整改情況向建議者進(jìn)行逐一反饋。”針對本次活動征集到的32條“金點(diǎn)子”，即墨區(qū)人社局通濟(jì)人社中心主任楊為程在會上向大家進(jìn)行承諾。

暢通渠道亮“路子”，讓服務(wù)更透明

活動要做到實(shí)處，服務(wù)要做到透明。為群眾辦實(shí)事，并不是一句空話套話，而是要落實(shí)到行動中。為建立交流溝通長效機(jī)制，通濟(jì)人社中心在活動現(xiàn)場公布了電子郵箱和咨詢電話等路徑，熱忱歡迎轄區(qū)企業(yè)隨時通過電子郵箱反饋意見建議。針對征求到的意見建議，通濟(jì)人社中心將逐一梳理，列出清單，建立臺賬，從群眾和企業(yè)需求出發(fā)，進(jìn)一步改進(jìn)工作方式和服務(wù)質(zhì)量。

“這種開誠布公的服務(wù)態(tài)度，我們還是比較贊成的。”當(dāng)公布征求“金點(diǎn)子”的路徑后，參加活動的卡納維亞家居負(fù)責(zé)人彭姚姚豎起了大拇指，“這才是真正為企業(yè)著想，幫企業(yè)解憂的實(shí)在做法。”

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 姜喆 實(shí)習(xí)記者 管益珺 通訊員 劉耀澤 朱建超