在海樂苗的一輛預防接種車上，用戶可以自助取號、預檢、登記、完成疫苗接種，還可以通過手機查詢疫苗的出廠及存儲轉運信息。在新冠肺炎疫苗接種高速推進過程中，移動接種車的模式已應用于全國近200個地市，深入工廠、社區(qū)、高校等人口密集地區(qū)及礦區(qū)、郊區(qū)等偏遠地區(qū)，配合當?shù)丶部叵到y(tǒng)等部門實現(xiàn)了安全高效的移動疫苗接種。

而透過疫苗接種全場景解決方案，看到的則是海爾生物作為物聯(lián)網生物安全領域先行者，不斷迭代場景解決方案的縮影。海爾生物之所以能夠在自驅動、自進化的同時，保持強勁的行業(yè)驅動力，與其踐行的兩個循環(huán)，即用戶體驗升級的價值循環(huán)，和生態(tài)方共創(chuàng)共享的價值循環(huán)密不可分。基于兩個價值循環(huán)，海爾生物以用戶需求為導向，開創(chuàng)了無限的價值創(chuàng)造空間，并開拓共創(chuàng)共享價值創(chuàng)造路徑，在社會價值、商業(yè)價值、行業(yè)價值等的持續(xù)裂變中，打造了物聯(lián)網科技生態(tài)企業(yè)的價值創(chuàng)造樣板。

用戶體驗迭代驅動價值增長

管理學大師彼得·德魯克曾言，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客。能夠在時代中長存的企業(yè)，必然是用戶所需的，并能持續(xù)帶來價值的企業(yè)。這也是海爾生物能夠保持高成長性的關鍵。

在物聯(lián)網和生物安全賽道的深耕與探索中，海爾生物正是以用戶需求為基點，依托血液網、疫苗網、樣本網、藥品及試劑網及云眼網等生物安全產業(yè)多元場景布局，實現(xiàn)企業(yè)價值的持續(xù)裂變。

例如在血液管理的場景中，海爾生物基于人工管理血液造成的時效性不足、血液交叉感染風險，以及工作人員暴露在低溫環(huán)境中面臨健康風險等現(xiàn)實難題，定制了智慧血液自動化冷庫解決方案。從集中式供血到分布式用血，海爾生物基于城市血液網數(shù)據(jù)共享實現(xiàn)智能操作管理，讓工作人員通過機械手，精準、自動提取所需要的血液，既避免低溫對人體的傷害，又減小庫內溫度波動，保障血液和操作人員安全。

在持續(xù)以先進的物聯(lián)網場景解決方案賦能社會發(fā)展的同時，海爾生物也保持著良好的發(fā)展勢頭，上半年實現(xiàn)銷售收入9.28億元，同比增長56.05%；利潤總額6.42億元，同比增長269.68%。

面對物聯(lián)網時代碎片化、多元化的用戶需求，海爾生物也在方案、技術、服務等多方面持續(xù)迭代，以全流程、全周期的動態(tài)解決方案來提升用戶體驗。例如，伴隨著血液需求的拓展，海爾生物將智慧血液網方案的觸角延展到城市居民安全用血的各個場景領域。而著眼于用戶不斷升級的安全用血需求，海爾生物還在此基礎上迭代出物聯(lián)網無人值守血液方案，破解了臨床取血耗時長、不合理備血率高等難題，不僅在多個城市的醫(yī)院系統(tǒng)中實現(xiàn)高效的醫(yī)療保障，而且為國內國際各種大型體育賽事提供了血液安全服務保障。

可以發(fā)現(xiàn)，在圍繞用戶體驗升級的價值循環(huán)中，海爾生物已然突破了傳統(tǒng)的價值天花板，并以更蓬勃的企業(yè)活力、更積極的企業(yè)創(chuàng)造力，走進了用戶體驗所帶來的無窮盡的價值創(chuàng)造空間。

共建共享打造生態(tài)企業(yè)發(fā)展范式

在這樣無限的空間里，要如何進行價值創(chuàng)造，才能實現(xiàn)持續(xù)的價值產出，保持企業(yè)的高成長性？海爾生物的答案是，與生態(tài)方共建共享。

當物聯(lián)網打破孤立、片面的發(fā)展邏輯，顛覆了零和博弈競爭局面，也意味著企業(yè)的高質量發(fā)展有了更廣闊的平臺。在這樣的時代背景下，海爾生物主動引領潮水的方向，依托共生、共建、共享的發(fā)展路徑，創(chuàng)造了無限的價值循環(huán)。

事實上，從海爾生物不斷催生的行業(yè)新物種，不斷迭代的物聯(lián)網場景解決方案中，皆能看到跨行業(yè)、跨領域的生態(tài)方身影。海爾生物與疾控中心合作，圍繞用戶疫苗接種需求不斷升級海樂苗移動接種車；與吉美瑞生、中國醫(yī)學科學院等單位合作，共創(chuàng)探索智慧細胞制備全場景方案；聯(lián)合北京301醫(yī)院共創(chuàng)了智慧血液樣本管理方案，全面提升血液樣本管理效率……

這樣共創(chuàng)共建的新產品、新服務、新技術等也會落地于更大的生態(tài)，在讓生態(tài)合作方成為利益共享者的同時，也會推動整個產業(yè)的躍遷，助力形成更高質量、更可持續(xù)的物聯(lián)網醫(yī)療生態(tài)。

以海爾生物智慧血液網方案為例，其不僅已在北京、上海、天津、杭州、長沙等多個城市落地應用，并將逐步推廣至全國32個省市1300多家三甲醫(yī)院，在全國范圍內形成更加安全、及時、高效的臨床用血生態(tài)體系，打造更具生命力的中國血液管理生態(tài)。

物聯(lián)網時代與生物安全產業(yè)的蓬勃之勢，是時代賦予企業(yè)的機遇，而海爾生物基于兩個價值循環(huán)，以創(chuàng)新的商業(yè)形態(tài)和積極的發(fā)展姿態(tài)，持續(xù)為用戶、為行業(yè)、為社會催生的價值增值與裂變，亦是對時代最好的“回音”。