為進一步規(guī)范海上旅游經營秩序，7月6日，青島市文化和旅游局、市交通運輸局聯(lián)合召開海上旅游企業(yè)守法誠信經營工作會，來自海上旅游經營企業(yè)和旅行社的20家企業(yè)負責人，現(xiàn)場在《海上旅游企業(yè)守法誠信經營倡議書》上簽字，承諾落實企業(yè)主體責任，共同維護青島旅游城市良好形象。
會上，市交通運輸局對游客反映強烈的海上旅游“黃牛”拉客、虛假宣傳、航程中途加價、服務態(tài)度較差等問題，進行了通報。市文化和旅游局、市交通運輸局聯(lián)合向海上旅游企業(yè)發(fā)出守法誠信經營倡議。海上旅游企業(yè)和旅行社負責人代表進行了表態(tài)發(fā)言，參會的20家企業(yè)負責人在《海上旅游企業(yè)守法誠信經營倡議書》上簽字，承諾在從事海上旅游相關業(yè)務時，將嚴格按照倡議要求，遵守海上旅游經營相關法律法規(guī)，強化誠信經營意識，用實際行動維護海上旅游市場秩序。
會上，市文化和旅游局、市交通運輸局分別對海上旅游企業(yè)提出要求，要求企業(yè)增強城市“主人翁”意識，進一步擦亮海上旅游文明服務窗口，提升城市文明形象。嚴格落實企業(yè)主體責任，主動整改企業(yè)存在的問題，提高從業(yè)隊伍的素質。要求企業(yè)全面提升海上旅游服務質量，切實認識到守法誠信經營的重要性，遵守守法誠信經營底線，杜絕“黃牛”拉客、航程中途加價等問題發(fā)生。要求企業(yè)不斷優(yōu)化服務設施、提高服務質量、暢通投訴渠道，主動接受行業(yè)監(jiān)管和社會監(jiān)督，保障人民群眾的權益和安全，不斷增強海上旅游“亮麗風景線”的吸引力。
下一步，市文化和旅游局、市交通運輸局等部門將加大聯(lián)合執(zhí)法力度，會同城市管理、海事、海警等部門，常態(tài)化開展聯(lián)合執(zhí)法，嚴查海上旅游違法違規(guī)行為，形成合力嚴厲打擊。對海上旅游市場各類非法營運、欺客宰客等行為進行聯(lián)合懲戒。加大曝光力度，通過“信用交通”、官方網站和新聞媒體，將處罰信息及時對外公布，并納入信用管理，維護好海上旅游的經營秩序，提升青島海上旅游形象。
青島財經日報/青島財經網記者 于倢
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