戰(zhàn)略專家高建華：看清楚、想明白、做到位，走好企業(yè)增長(zhǎng)戰(zhàn)略三步曲

助力推動(dòng)企業(yè)開辟新賽道，尋找新的增長(zhǎng)戰(zhàn)略，百年不遇之變局和疫情交織，在新的經(jīng)濟(jì)形式與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)下，企業(yè)如何創(chuàng)新。

4月22日，由青島市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)民主建國(guó)會(huì)青島市委員會(huì)、青島市企業(yè)聯(lián)合會(huì)及文商學(xué)院聯(lián)合主辦的 2021青島企業(yè)家創(chuàng)新發(fā)展論壇在青島成功舉行。中國(guó)第一位首席知識(shí)官，國(guó)內(nèi)頂級(jí)戰(zhàn)略與市場(chǎng)咨詢專家，原中國(guó)惠普公司助理總裁、首席知識(shí)官CKO，原蘋果電腦公司中國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)高建華在論壇中做《推動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)戰(zhàn)略》的主題分享。

高建華認(rèn)為，如何預(yù)判增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，如何分析增長(zhǎng)邏輯，如何設(shè)計(jì)增長(zhǎng)戰(zhàn)略，要通過看清楚、想明白、做到位三步曲來(lái)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)或企業(yè)家要結(jié)合當(dāng)前中產(chǎn)階級(jí)崛起、小眾化時(shí)代到來(lái)和市場(chǎng)大革命爆發(fā)等現(xiàn)狀來(lái)識(shí)別機(jī)會(huì)，預(yù)判市場(chǎng)未來(lái)增長(zhǎng)方向。同時(shí)，也要通過對(duì)市場(chǎng)紅利的收割、產(chǎn)品裂變式、地域放射式和應(yīng)用關(guān)聯(lián)式的擴(kuò)展四個(gè)方面把握機(jī)會(huì)，分析企業(yè)增長(zhǎng)的邏輯。而以終為始的思維、從一到十的路徑、戰(zhàn)略規(guī)劃的流程和完整產(chǎn)品的魔力，則決定了企業(yè)能否通過設(shè)計(jì)增長(zhǎng)戰(zhàn)略來(lái)做好頂層設(shè)計(jì)。

如何抓住問題本質(zhì)，學(xué)會(huì)用巧勁解決問題并看清楚企業(yè)“頂層設(shè)計(jì)”背后的邏輯？高建華認(rèn)為，頂層設(shè)計(jì)如同裝修房子要出效果圖一樣，照著效果圖裝修，且裝修完的成品和效果圖一致即可。頂層設(shè)計(jì)并不是高深莫測(cè)的概念，這里的裝修效果圖就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的頂層設(shè)計(jì)。

頂層設(shè)計(jì)離不開逆向思考，要有從后往前看的邏輯。先通過明確最終目標(biāo)來(lái)反推什么情況下能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，尋找方法；再反思阻礙企業(yè)自身缺少的發(fā)展因素，缺啥補(bǔ)啥；最后站在客戶的角度，用利他化理念驅(qū)動(dòng)去解決客戶問題，最終實(shí)現(xiàn)雙贏。

高建華不提倡通過復(fù)制和模仿，做跟別人一樣的產(chǎn)品。認(rèn)為企業(yè)要通過貼近客戶、體驗(yàn)創(chuàng)新和四兩撥千金的巧勁來(lái)挖掘客戶深層次需求，實(shí)現(xiàn)完整的產(chǎn)品魔力?！巴暾a(chǎn)品有核心、外圍、外延三層，其中，核心是它的功能和性能，外圍是服務(wù)，尤其是增值服務(wù)，外延是感覺、體驗(yàn)和面子。企業(yè)有了好產(chǎn)品，要基于利他理念和客戶溝通，讓客戶感受到產(chǎn)品價(jià)值是什么，他能獲得什么。把握商業(yè)本質(zhì)，提高客戶幸福度?！?/span>

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng) 記者 曹鵬