青島建行：持續深化“勞動者港灣”公益服務品牌

近年來，建設銀行青島市分行以開放共享的新金融服務，始終堅守“以客戶為中心”的服務理念，推動服務重心下沉，開放網點服務資源，持續深化“勞動者港灣”公益服務品牌，賦能打造服務島城民生的“新地標”。

據悉，截至目前，建設銀行青島市分行已在全市122個網點建設“勞動者港灣”服務區域，累計服務近60萬人次，為環衛工人、出租車司機、交通警察、快遞員、志愿者等戶外勞動者和有需求的社會公眾提供惠民服務、人文關懷服務和公眾宣教服務，打造勞動者的“歇腳地”、“加油站”、“暖心窩”，得到社會各界廣泛贊譽。

該行通過創新“勞動者港灣+”服務模式，吸引政府、社區、企事業單位等更多的社會資源，賦能共建“勞動者港灣”，豐富壯大島城民生服務優勢。結合網點資源優勢和周邊社群服務需求，該行先后打造“勞動者港灣+政務”、“勞動者港灣+黨建”、“勞動者港灣+生活便民”、“勞動者港灣+扶貧助貧”等25個特色港灣。同時，主動對接市政府第三方線上平臺資源，將“勞動者港灣”嵌入智慧政務青e辦APP，實現網點信息共享。

為充分發揮“勞動者港灣”公眾宣教服務作用，青島建行聚焦金融熱點，在港灣內開展一系列暖人心、接地氣的金融知識宣教活動，面向客戶普及金融知識，幫助消費者提升金融風險防范意識和能力，全行網點公眾宣教活動參與率達100%，覆蓋受眾近12萬人次，受到消費者的廣泛參與和認同。

此外，為進一步豐富“勞動者港灣”品牌文化內涵，青島建行積極開展“勞動者港灣”系列主題活動，組織開展“港灣向勞動者致敬”、“港灣有愛公益助殘”、“港灣助您金榜題名”等系列活動；與青島電視臺合作推出“勞動者港灣享讀”活動，邀請戶外勞動者及家屬共同體驗“享讀”樂趣，以“勞動者港灣”為載體，以閱讀為紐帶，與島城市民共沐“書香”文化、共建“享讀”之城，為打造“國際化大都市”增添一道“文化風景線”。

青島財經日報/青島財經網記者 張吉鵬