工傷事故突發后，受傷職工和用人單位常因現場取證不及時，造成工傷申報材料不完整，影響了工傷認定和待遇支付的速度。為切實提升便民服務水平，青島市人社局探索運用大數據技術，研發上線“工傷遠程速報系統”（簡稱“工傷快報”），方便受傷職工和用人單位即時留存事故證據、便捷申報工傷，大幅提升了工傷認定和待遇支付效率，切實保障了工傷職工及用人單位的合法權益。

“工傷快報”系統操作非常簡便，可通過“青島人社”手機APP進行登錄使用。在工傷事故發生的48小時內，受傷職工或單位申報人可即時登錄系統，平臺自動生成職工個人或企業社保信息，通過上傳受傷短視頻、照片等相關材料，對事故進行簡單描述后提交申請即可完成。系統受理后，可自動定位工傷申報地點和申報時間，并生成“快報唯一標志碼”，作為后期補充申報信息和認定工傷的安全驗證碼。工傷保險部門對通過“工傷快報”系統申報的案件開通“綠色通道”提速辦理，簡易工傷案件受理后5個工作日內即可作出工傷認定結論。

下一步，青島市人社局將以群眾需求為導向，持續推進工傷保險數字化轉型，不斷完善經辦模式，提升便民服務水平，逐步實現工傷申報、認定、鑒定、待遇撥付全程智能一體化服務。

“工傷遠程速報系統”操作指南

一、打開“青島人社”APP，點擊“工傷快報”模塊。

二、點擊“工傷快報”模塊后，顯示如下：

“工傷快報”菜單：快速上傳48小時內的工傷信息。

“工傷快報補充信息”菜單：通過“快報唯一標志碼”，對已經上傳的工傷快報信息進行修改、補充。

三、進入“工傷快報”菜單

1.點擊“工傷快報”菜單，彈出承諾書：

2.點擊“我接受該協議”，關閉承諾書，選擇快報人類型：

四、以“個人申報”為例。

1.點擊“個人申報”，進入申報頁面，首先彈出友情提示，點擊“確定”：

2.系統自動獲取相關信息，滑動到底部可查看工傷保險政策指南：

3.填寫申報信息：

（1）受傷人員姓名、身份證號、手機號信息：

如果是“個人申報”，需選擇受傷人員是“本人”還是“他人”。

若受傷人員是“本人”，且已登錄“青島人社”APP，系統會自動獲取個人信息，無需填寫。

如果選擇“個人申報”中的“他人”，或“單位申報”，需人工輸入姓名、身份證號等相關信息。因工傷現場情況較為緊急，姓名和身份證號無法及時獲取的，可不必準確填寫，事后可再修改完善。

（2）“工傷發生時間”：自動默認當前時間，可在48小時范圍內修改。

（3）“工傷實際發生地”：默認當前所在地點，可修改。

（4）視頻：可上傳一段視頻，為確保真實性、及時性，只能現場拍攝，不能從相冊選擇。

（5）照片：可上傳四張照片，為確保真實性、及時性，只能現場拍攝，不能從相冊選擇，照片自帶時間、地點水印。

4.提交成功后，系統會自動通過短信或“青島Ai人社”公眾號（需事先綁定）反饋快報唯一標志碼（如下圖所示），用于快報材料補充或快報信息提取依據。

5.提交成功后，業務人員可在大數據平臺接收到該快報信息。

五、“工傷快報補充信息”菜單使用：

若工傷快報時信息填寫錯誤，或需補充材料，可在“工傷快報補充信息”中進行修改、補充。

1.點擊“工傷快報補充信息”菜單，需輸入短信或微信反饋的快報唯一標志碼，定位快報信息：

2.進入工傷快報補充頁面，進行修改或補充填報信息：

六、通過“青島人社”微信公眾號或“青島Ai人社”微信公眾號進行工傷快報方式：

掃碼關注“青島人社”微信公眾號或搜索“青島Ai人社”微信公眾號關注：

2.點擊“我要辦事”，進入“辦事大廳”，點擊“工傷快報”，其他操作與“青島人社”APP操作方式相同。

青島財經日報/青島財經網記者 封滿樓