零售業運營管理，解決方案是關鍵基礎。最前沿技術與解決方案將帶來全新運營管理理念。過去的一年對于新零售行業來說可謂“百轉千回”，而作為一家新零售SAAS解決方案商，智匯方象（青島）軟件有限公司，深潛新零售市場之先河，第一時間感知市場之溫度，針對市場之“痛點”，精心打造并深化惠管家、惠商+兩大產品線，為智慧門店、智慧農貿、智慧商圈、零售流通企業、生鮮超市提供數字化解決方案和運營服務，以走在前沿陣地上的互聯網企業的先驅姿態，走過了為新零售賦能的別樣的一年。

智匯方象忙碌的研發人員

智慧農貿的“加速度”

對于2020年來說，“溯源”是其中的一個重要關鍵詞。在新冠肺炎疫情防控的背景下，從田間到飯桌，“菜籃子”的安全性，相比以往更加引人關注。在青島馨大眾團島農貿市場，每一個在售商品都有自己的“身份證”，市民可以通過掃碼就能了解所購產品的情況，真正實現了一碼溯源。

不僅如此，商戶電子秤全部聯網，支持小票打印，電子秤副屏亮證亮照、展示市場及攤位廣告信息，提升客戶服務意識，整個市場干凈整潔、管理統一規劃。馨大眾團島農貿市場一改原有的混亂狀態，成為典型的智慧化農貿市場。

而這都得益于智匯方象為其提供的惠管家智慧農貿管理系統，該系統以SAAS運營模式，助力農貿市場實現了智慧化、信息化轉型。據智匯方象相關負責人介紹，公司針對農貿市場、社區菜場、傳統農貿市場改造，推出智慧農貿解決方案，實現農貿市場商品交易信息化、市場管理智慧化、運營監管數據化、產品信息可追溯、線上線下一體化銷售等智慧化經營管理，從多元、便利、智能等多個維度同時發力，促進農貿市場智慧化建設。目前已在北京、天津、石家莊、成都、武漢、杭州、蘇州、重慶等大中城市建立智慧化農貿市場，服務數千萬居民。

而實際上，對于農貿市場的智慧化管理，在很多年前就已經提出，但是推進速度并不是很快，而今年新冠肺炎疫情的發生，無疑起到了“加速”的作用。“智慧農貿市場建設在全國各地都在開展，這塊業務在公司業務中的占比，相比較去年明顯的增加。”據智匯方象的工作人員介紹，目前青島的智慧農貿建設還處在起步階段，這塊市場潛力很大。

浩山生鮮開啟線上直播

線上銷售開啟“直播模式”

除了智慧農貿的業務增長，過去一年，智匯方象直播帶貨相關業務板塊也“火”了起來。 如果說農貿市場的智慧化，是智匯方象為新零售行業提供解決方案的應用場景的拓展，那么直播帶貨板塊業務則是針對零售商家“痛點”，所提出的深入的解決方案。

近今年來，受電商的影響，商超、連鎖店等都開始啟用“線下＋線上”的模式進行銷售，催生了新零售業的發展。但是總體來看，對于實體店來說，線下銷售依舊占有很大比例，但是受疫情影響，商家們被逼進了“直播間”。

“在今年之前，像中小型單店及連鎖店等客戶的需求，僅僅是依托公眾號服務、會員制等線上活動來促進銷售，但是今年以來，客戶都會要求我們增設‘直播’功能，快速開啟線上業務及流量轉化。”智匯方象工作人員表示。

數字化運營賦能生鮮銷售

從傳統的商超實體門店到如今大量涌現的中小零售便利店、社區果蔬生鮮店等新零售業中的“輕騎兵”。近幾年，智匯方象始終緊盯市場，圍繞新零售市場的需求來開拓“生產線”，尤其是針對生鮮相關新零售行業“痛點”，提供生鮮超市管理系統、生鮮智能收配貨、會員數字化運營等全套解決方案。

惠商+，國內首款實現批次管理并成熟落地的云架構零售管理系統。“該系統以批次、合同、生鮮品分揀為核心點，全面加強生鮮商品系統管理和狀態管控，滿足零售商對生鮮+超市運營管理的全新要求。”據智匯萬象的工作人員介紹，在今年疫情防控期間，該系統以強互動、高轉化、易留存等特點，通過與多種營銷手段疊加引爆了線上銷售。

以浩山生鮮為例，繼開通惠商+小程序商城后，該生鮮連鎖店啟用線上直播功能，商品不僅支持自提及配送，更開通包郵商品區，首播期間通過一系列買贈好禮、限時折扣等福利活動吸引觀看人數超10000+，訂單數量超過1000+，轉化率高達10%。

“500+ ”合作伙伴，銷售網點布局全國150多個核心城；“1000+ ”知名用戶，雨潤、米薇可、伊賽牛肉、德州扒雞等都在其中；“10萬+” 智慧門店，囊括超市、品牌專賣、熟食、生鮮、農貿等多業態門店……

憑借以用戶需求為導向、小步快跑、快速更迭的互聯網思維，智匯方象20多年的行業深耕，使其快速在國內市場布局，成為國家高新技術企業。而就在前不久，智匯方象剛剛拿下了國際CMMI 三級資質認證和全國ITSS 三級資質認證。而對于互聯網企業來說，惠商‘＋’永遠在路上。