2021年元旦鐵路運輸期限為2020年12月31日至2021年1月3日，共4天。青島站（含青島北站）預計發送旅客17萬人，日均發送旅客4.25萬人。客流以省內中短途探親流為主，客流方向以管內濟南、濰坊、煙臺、威海方向為主。

節假日期間，青島火車站（含青島北站）加大客服設備維護力度，更新完善標志標識；根據客流情況，動態增開售票窗口、進站通道，以及安檢通道數量，加派人員加強現場疏導，加大宣傳引導，提升旅客對電子客票的認知度，減少旅客購票、進站排隊等待時間。青島站為應對可能出現的惡劣天氣，制定了相關預案，加強應急值守、積極維護站車秩序，確保鐵路運輸安全暢通。對站內設施設備進行全面檢查，確保鐵路供電、供水安全，對重點部位實行24小時專人盯守，保證旅客安全出行。

青島站設有“陽光家園”愛心服務區、愛心進站通道為老幼病殘孕旅客提供陽光服務，有特殊困難的旅客可撥打24小時客服電話提前預約，青島站13210212306、青島北站18753212306。

同時，為了落實好疫情預防措施，青島站（含青島北站）全面做好站車疫情防控，加強進出站旅客體溫檢測，利用站車廣播、視頻等形式宣傳疫情防控知識，不斷優化旅客檢票、候車、乘車路線，提醒旅客按照要求佩戴口罩、保持安全距離，減少人群聚集區域。

青島財經日報/青島財經網記者 李倚慰