星期三問(wèn)城管，幫您移走“絆腳石”

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊（記者 李倚慰）沒(méi)有停車位讓人無(wú)奈，而有車位停不了更讓人氣憤。私占車位的各種“奇葩”障礙物，既是行人行路安全的“攔路虎”、也是整潔市容市貌的“破壞王”，更是影響城市品質(zhì)提升的“絆腳石”。10月28日，在本周的“星期三問(wèn)城管”活動(dòng)中，市城市管理局瞄準(zhǔn)群眾的煩心事——地樁地鎖治理，通過(guò)“線上聽(tīng)、現(xiàn)場(chǎng)辦、長(zhǎng)久立”等方式，繼續(xù)為群眾解憂紓困。

一、線上聽(tīng)——接訴即辦

本次接線活動(dòng)，市綜合行政執(zhí)法支隊(duì)市容環(huán)衛(wèi)執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)張耀軍作為上線嘉賓，同時(shí)邀請(qǐng)了市南、市北、李滄區(qū)綜合行政執(zhí)法局分管負(fù)責(zé)同志來(lái)到接線現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)市民反映的點(diǎn)上的具體問(wèn)題，第一時(shí)間調(diào)度、第一時(shí)間查處，進(jìn)一步提高了問(wèn)題處置效率。

   上午9時(shí)至11時(shí)，12319熱線共受理市民訴求問(wèn)題202件，其中反映地樁地鎖問(wèn)題23件，包括舉報(bào)類19件、咨詢類3件、表?yè)P(yáng)類1件，主要涉及使用輪胎、沙發(fā)、鐵鏈、擋車桿等各種方式占用公共區(qū)域道路問(wèn)題。對(duì)于市民反映的建議咨詢類問(wèn)題全部當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)；對(duì)于市民反映的市南區(qū)漳平路23號(hào)地樁地鎖問(wèn)題、市北區(qū)尚志路私設(shè)地樁地鎖問(wèn)題，市城市管理局組織市南區(qū)、市北區(qū)執(zhí)法局第一時(shí)間進(jìn)行了查處，并當(dāng)場(chǎng)處置完畢。其他問(wèn)題按照相關(guān)工作流程，由12319熱線分流處置，限期辦理反饋，市城市管理局綜合行政執(zhí)法支隊(duì)將繼續(xù)跟蹤督導(dǎo)，確保問(wèn)題解決到位。

二、現(xiàn)場(chǎng)辦——現(xiàn)場(chǎng)處置

“星期三問(wèn)城管”，“問(wèn)”不是目的，解決問(wèn)題才是關(guān)鍵。推動(dòng)問(wèn)題有效解決，才能讓市民群眾收到誠(chéng)意、看到變化、感到溫馨。

針對(duì)前期居民投訴較多且今日上線群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，市容環(huán)衛(wèi)執(zhí)法大隊(duì)立即派遣執(zhí)法人員會(huì)同轄區(qū)執(zhí)法中隊(duì)趕赴問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)，迅速處置。執(zhí)法人員來(lái)到市北區(qū)四方街道上四方住宅小區(qū)內(nèi)，小區(qū)內(nèi)地樁地鎖遍布、輪胎等雜物私占車位問(wèn)題突出，執(zhí)法隊(duì)員立即組織力量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理，共清理地樁地鎖、廢輪胎等占用車位的障礙物30余處。

三、長(zhǎng)久立——長(zhǎng)效治理

眾所周知，停車難已成為城市的通病，為緩解停車難問(wèn)題，很多居民群眾未經(jīng)審批，擅自在小區(qū)空閑區(qū)域施劃了停車泊位，利用各類“占位神器”將公共停車位據(jù)為己用，甚至有人圈占公共區(qū)域私設(shè)自家車位，這些“占位神器”的存在不僅侵占了公共資源，也成為了行人的“絆馬索”，給行人通行帶來(lái)安全隱患，社會(huì)各界對(duì)此深惡痛絕。鑒于地樁地鎖占用車位，存在取證難、違法成本低、易反復(fù)等問(wèn)題，全市綜合行政執(zhí)法部門不斷加大整治力度，堅(jiān)持久久為功，自2020年以來(lái)，全市已累計(jì)清除地樁地鎖等障礙物7400余處，在此基礎(chǔ)上，努力探尋長(zhǎng)效治理方法，鞏固治理成果。對(duì)此，城市管理部門將進(jìn)一步加大執(zhí)法巡查力度，對(duì)違法設(shè)置地樁地鎖等行為，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，嚴(yán)管重罰，防止破窗效應(yīng)，并加大普法宣傳，進(jìn)社區(qū)進(jìn)樓院教育引導(dǎo)市民自覺(jué)遵守市容法規(guī)，自覺(jué)愛(ài)護(hù)公共資源，維護(hù)良好的市容秩序。同時(shí)，將主動(dòng)配合街道辦事處、物業(yè)管理等部門，在居民小區(qū)、社區(qū)樓院等區(qū)域統(tǒng)一施劃停車泊位，加強(qiáng)居民自治，加大治理力度，努力為市民群眾創(chuàng)造更舒心、宜居的城市環(huán)境。

城市管理部門既是城市的“大管家”，也是市民群眾的“辦事員”，我們真誠(chéng)歡迎廣大市民朋友向我們反映問(wèn)題、提出建議，積極參與到城市管理工作中來(lái)。我們也將積極回應(yīng)群眾所需所盼、解決群眾所急所憂，努力把青島打造成為“方便、溫馨之城”。

【法規(guī)鏈接】

《青島市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》第二十七條規(guī)定：任何單位和個(gè)人不得設(shè)置地樁、地鎖以及放置其他障礙物圈占道路、公共場(chǎng)地或者阻礙通行。

在道路上設(shè)置地樁、地鎖或者放置其他障礙物圈占道路、阻礙通行的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門聯(lián)合城市管理行政執(zhí)法部門責(zé)令停止違法行為，恢復(fù)原狀；拒不改正的，處五百元以上二千元以下罰款。

在道路以外的公共場(chǎng)地或者居民住宅區(qū)的公共區(qū)域設(shè)置地樁、地鎖等障礙物的，由城市管理行政執(zhí)法部門責(zé)令停止違法行為，恢復(fù)原狀；拒不改正的，處二百元以上一千元以下罰款。

據(jù)悉，下期“星期三問(wèn)城管”活動(dòng)將于11月4日圍繞“城市建筑垃圾處置管理”專題組織開(kāi)展。屆時(shí)，青島市城市管理局環(huán)境衛(wèi)生發(fā)展中心相關(guān)負(fù)責(zé)同志將走進(jìn)熱線大廳，接聽(tīng)市民來(lái)電，廣泛聽(tīng)取市民意見(jiàn)建議。敬請(qǐng)廣大市民朋友踴躍撥打12319熱線積極參與。