警民共建提質(zhì)增效 溫馨旅游開展綜合服務(wù)提升培訓(xùn)

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊（記者 宋大偉 通訊員 馬艷秋 崔亞青）  近日，在創(chuàng)城工作的關(guān)鍵階段，交運(yùn)溫馨旅游公司借集團(tuán)交通安全專項(xiàng)整治行動(dòng)集中攻堅(jiān)階段為契機(jī)，積極組織開展警民共建、“回頭看”、綜合服務(wù)培訓(xùn)等系列活動(dòng)。

警民共建“擰緊弦”

為提高駕駛員安全意識，強(qiáng)化公司安全管理水平，近日，交運(yùn)溫馨旅游公司結(jié)合專項(xiàng)整治行動(dòng)聯(lián)合市車管所市北分所開展了“警民共建”現(xiàn)場督查活動(dòng)。市北車管所科長孫惠鵬蒞臨現(xiàn)場，在公司領(lǐng)導(dǎo)的陪同下對場站車輛進(jìn)行了綜合監(jiān)督指導(dǎo)，孫惠鵬對公司安全生產(chǎn)工作給予肯定的同時(shí)也提出了新要求、新標(biāo)準(zhǔn)。活動(dòng)現(xiàn)場，孫惠鵬結(jié)合真實(shí)事故案例給駕駛員們敲響了安全警鐘，以專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈陌笖Q緊了駕駛員們的安全弦。

集中攻堅(jiān)“回頭看”

為鞏固專項(xiàng)整治活動(dòng)效果，交運(yùn)溫馨旅游公司結(jié)合創(chuàng)城工作重點(diǎn)，組織開展了集中整治“回頭看”活動(dòng)，此次活動(dòng)堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，按照前期排查出的普遍問題、重點(diǎn)問題、突出問題等問題庫逐項(xiàng)整改、逐一復(fù)查、逐個(gè)核實(shí)，確保真改實(shí)改、改徹底改到位。督查組圍繞問題信息庫統(tǒng)計(jì)情況，重點(diǎn)對各車隊(duì)整改落實(shí)情況、方案措施執(zhí)行情況以及整改工作實(shí)際效果進(jìn)行全面復(fù)查，做到新老問題一起改、治標(biāo)治本同推進(jìn)。

提質(zhì)增效“滿分卷”

為深入落實(shí)集團(tuán)“通過文化力量、培訓(xùn)機(jī)制提升服務(wù)質(zhì)量意識”的工作要求，交運(yùn)溫馨旅游公司于近期分批分次組織全體駕駛員進(jìn)行安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛車?yán)！x容儀表等綜合教育培訓(xùn)活動(dòng)，旨在通過提升全體職工的服務(wù)意識從而全面營造公司“高效、安全、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)”服務(wù)的氛圍，進(jìn)而打造讓每位乘客都滿意的100%服務(wù)。