“萬人消費體驗行”海爾生態圈創造用戶最佳體驗

消費者通過IPAD體驗U+智慧家庭生態圈

青島財經日報/青島財經網記者 尹為鑒

3月15日上午10點，記者跟隨“萬人消費體驗行”活動來到了海爾工業園，與消費者們共同參觀了海爾企業文化館及海爾創新生活館。在參觀過程中，消費者們不僅了解到海爾集團從創業伊始至今的點滴故事，更親身體驗了海爾各種極具個性化的產品。尤其在體驗海爾智慧公寓的過程中，消費者們對于海爾打造的U+智慧家庭生態圈贊嘆不已，認為這種智慧生態圈的構建充分體現了海爾的引領性與顛覆性。

在海爾企業文化館，消費者們隨著時間長廊一路了解了海爾的成長故事。從時任青島電冰箱廠廠長的張瑞敏砸毀76臺有缺陷的冰箱，到如今海爾連續6年成就世界白電第一品牌；從1984年海爾實行名牌戰略階段，到目前海爾正昂首闊步于互聯網時代，海爾的每一個腳印都充滿了時代的痕跡。來自青島大學的學生小王告訴記者：“這是我第一次來到海爾工業園，從未想到海爾的文化如此具有沖擊力。小時候看的《海爾兄弟》讓我知道智慧的力量，而今天體驗的海爾文化讓我體會了創新帶來的生機。海爾之所以能受到消費者的歡迎，成就世界名牌，正是它追求質量，追求卓越，追求創新的結果。”

而來到海爾創新生活館后，消費者們對琳瑯滿目的海爾產品產生了巨大的好奇感，特別是進入海爾智慧公寓后，各種創新個性化產品吸引了眾多消費者前來體驗。在智慧衣櫥面前，體驗者通過一個電子鏡面，將衣櫥中的衣物虛擬化并直接拖拽到身上進行“試衣”，免去了繁瑣的換衣過程；而在健康測試儀前，體驗者僅需將手掌置于臺面，機器就會檢測出人體的各種指標。最值得是一體的是海爾U+智慧家庭生態圈，該生態圈是由手機、IPAD等移動備作為終端，可以控制諸如燈光、空調、電視等多種家電。在工作人員的操作下，房間內的燈光不斷變換，天樽空調緩緩啟動，電視、音響則開始播放音樂。整個過程引來了陣陣驚呼，更有人戲稱這是來自“未來的聲音”。

在整個活動中，消費者們對于海爾文化的引領以及海爾思維的顛覆表示肯定。大家紛紛表示，海爾如今追求打造的生態圈正是互聯網時代用戶的核心需求，而海爾能不斷獲取用戶的認可，也正是得益于這種永不停息的追求。