近日，銀保監(jiān)會(huì)向各銀保監(jiān)局、各財(cái)險(xiǎn)公司下發(fā)通知，要求加強(qiáng)貸款保證保險(xiǎn)銷售管理及投保提示。記者了解到，因今年保險(xiǎn)行業(yè)受“惡意投訴、代理退?！焙谏a(chǎn)業(yè)影響，尤其是近期針對(duì)信用保證保險(xiǎn)的投訴增加，部分投保人通過政務(wù)咨詢、信訪投訴等多種渠道反映貸款保證保險(xiǎn)存在一些問題，包括投保不知情、強(qiáng)制投保、信息不透明等，為此，銀保監(jiān)會(huì)于8月11日發(fā)布關(guān)于加強(qiáng)貸款保證保險(xiǎn)銷售管理及投保提示。

經(jīng)監(jiān)管部門調(diào)查了解，“惡意投訴、代理退?！敝饕袃煞矫嬖?，一是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在信息披露、宣傳提示等銷售環(huán)節(jié)存在一些不規(guī)范行為；二是一些機(jī)構(gòu)個(gè)人編制標(biāo)準(zhǔn)化投訴模板，誘導(dǎo)投保人向保險(xiǎn)公司退保，以牟取不當(dāng)利益。

“作為投保人在購買個(gè)人貸款保證保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)保證保險(xiǎn)與貸款之間的關(guān)系，全面了解保險(xiǎn)產(chǎn)品、仔細(xì)簽閱保險(xiǎn)合同，嚴(yán)格履行合同義務(wù)。”有保險(xiǎn)業(yè)專家對(duì)記者闡述了以下觀點(diǎn)，貸款保證保險(xiǎn)是以借貸關(guān)系為承保基礎(chǔ)的一種保證保險(xiǎn)產(chǎn)品，借款人可根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)承受能力選擇是否購買貸款保證保險(xiǎn)產(chǎn)品，如符合出借人的貸款審批條件，可直接獲得貸款，無需購買保證保險(xiǎn)相關(guān)產(chǎn)品；如不合符出借人的貸款審批條件，可通過購買保證保險(xiǎn)增信，以提高貸款成功率。

此外，投保人選擇貸款保證保險(xiǎn)，應(yīng)協(xié)商一致，簽訂保險(xiǎn)合同，遵循公平原則確定各方的權(quán)利和義務(wù)；購買貸款保證保險(xiǎn)后，投保人除按照貸款合同償還本金及利息外，還要按照保險(xiǎn)合同約定向保險(xiǎn)公司繳納保險(xiǎn)費(fèi)；若投保人未按照貸款合同約定履行還款義務(wù)，保險(xiǎn)公司向被保險(xiǎn)人履行保險(xiǎn)賠付責(zé)任后，投保人自身債務(wù)不因保險(xiǎn)公司的賠付而滅失，投保人的債權(quán)人將由被保險(xiǎn)人轉(zhuǎn)為保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司可依法向投保人開展相關(guān)債務(wù)追償工作。投保人信貸違約記錄將被上傳至中國人民銀行征信系統(tǒng)，對(duì)個(gè)人未來貸款、就業(yè)、出行、任職等方面產(chǎn)生較大限制影響。