通過(guò)打通社區(qū)平臺(tái)與公安平臺(tái)，讓公安部門清晰完整地掌握該社區(qū)房屋和居民信息一手資料，為社區(qū)治安的精細(xì)化管理打下基礎(chǔ)；借助訪客登記一體機(jī)、青島一碼通城等智能化手段，便捷的實(shí)現(xiàn)外來(lái)人員進(jìn)出留痕；居民可以通過(guò)手機(jī)App進(jìn)行“一鍵報(bào)事、報(bào)修”、“一鍵繳費(fèi)”，公共區(qū)域也設(shè)置了“一鍵報(bào)警”按鈕便于呼救……說(shuō)起社區(qū)里的智能化建設(shè)，很多人第一時(shí)間想到的便是門口的刷臉系統(tǒng)，而實(shí)際上，經(jīng)過(guò)不斷探索，智慧社區(qū)已經(jīng)突破了平常的想象力。8月4日，海信Hi直播走進(jìn)青島上流佳苑社區(qū)，了解居民智慧生活方式，展現(xiàn)島城首個(gè)“智慧社區(qū)”建設(shè)模式。
四個(gè)“最”打造島城社區(qū)標(biāo)桿
近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展變革，“為社區(qū)居民提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)”成為了社區(qū)管理工作的新方向，智慧社區(qū)的建設(shè)和推進(jìn)工作迫在眉睫。為此，海信攜手島城上流佳苑社區(qū)，通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的加持，結(jié)合警務(wù)實(shí)戰(zhàn)和社區(qū)居民美好生活的需求，對(duì)整個(gè)小區(qū)進(jìn)行軟硬件“武裝升級(jí)”，打造了目前島城最為先進(jìn)的“智慧社區(qū)”樣板。
“上流佳苑社區(qū)實(shí)現(xiàn)了四個(gè)‘最’——設(shè)備最先進(jìn)、種類最齊全、部署最嚴(yán)密、功能最強(qiáng)大，能夠?qū)ι鐓^(qū)工作進(jìn)行精細(xì)管理、精準(zhǔn)管控、精確溯源，從多種維度為居民提供更安全、更便捷、更宜居的居住體驗(yàn)。”海信網(wǎng)絡(luò)科技公共安全事業(yè)部總經(jīng)理夏婷介紹道。
達(dá)到這樣的效果，離不開小區(qū)內(nèi)智能感知前端設(shè)備的建設(shè)，以及連接公安端與社區(qū)端的兩級(jí)安防平臺(tái)。前者相當(dāng)于智安社區(qū)的“眼睛和耳朵”，為后臺(tái)采集信息，向市民提供智能服務(wù)；后者相當(dāng)于社區(qū)的“智慧大腦”，把采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、分析，從而更好地服務(wù)于社區(qū)管理。
“在社區(qū)出入口、社區(qū)干道、單元門口，我們布設(shè)了刷臉門禁、車輛道閘、人臉監(jiān)控?cái)z像機(jī)，這些感知前端能夠?qū)崟r(shí)記錄出入小區(qū)的人員、車輛同行情況，但僅僅是記錄這些數(shù)據(jù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們通過(guò)打通社區(qū)平臺(tái)與公安平臺(tái)，讓公安部門清晰完整地掌握該社區(qū)房屋和居民信息一手資料，為社區(qū)治安的精細(xì)化管理打下基礎(chǔ)。此外，這些數(shù)據(jù)還可以為社區(qū)管理者的日常工作提供支撐。”夏婷介紹說(shuō)，“例如，通過(guò)數(shù)據(jù)后臺(tái)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)到外來(lái)人員出去情況，并根據(jù)需要對(duì)危險(xiǎn)人員的行動(dòng)軌跡進(jìn)行刻畫和查看；還可以將進(jìn)入家中三日未出門的獨(dú)居老人篩選出來(lái)，社區(qū)干部根據(jù)系統(tǒng)提醒安排上門關(guān)懷。”
當(dāng)小區(qū)發(fā)生聚眾斗毆等危險(xiǎn)事件時(shí)，后臺(tái)同樣能夠及時(shí)監(jiān)測(cè)并發(fā)出預(yù)警，讓保安第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。
島城最安全外來(lái)人員軌跡全留痕
武裝了這么多“高科技”，智安小區(qū)到底為居民生活帶來(lái)了哪些變化呢？對(duì)此，夏婷介紹道：“此次改造我們總共在社區(qū)建設(shè)了近300套多類型監(jiān)控類設(shè)備、100余套人臉門禁系統(tǒng)、6套車輛道閘系統(tǒng)、37套智能垃圾分類系統(tǒng)及多種物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)備，組成了整個(gè)上流佳苑的社區(qū)智慧終端。如果說(shuō)帶來(lái)的變化，那么最首要的一定是安全。”
平時(shí)獨(dú)居老人或者女士最為擔(dān)心的便是外來(lái)人員上門服務(wù)過(guò)程中的安全。但對(duì)社區(qū)而言，外來(lái)人員的管理一直是個(gè)難題，目前大多采取的手段都是人工登記，既浪費(fèi)時(shí)間，也無(wú)法確認(rèn)身份。在上流佳苑智安社區(qū)建成后，借助訪客登記一體機(jī)、青島一碼通城等智能化手段，便捷的實(shí)現(xiàn)外來(lái)人員進(jìn)出留痕，同時(shí)對(duì)人員的軌跡通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)控，他們的身份信息、行走的路線都能夠完整地呈現(xiàn)在系統(tǒng)平臺(tái)上，一旦發(fā)生意外，便可第一時(shí)間對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)追蹤。
針對(duì)社區(qū)中較為常見的高空拋物行為，海信平臺(tái)通過(guò)自主研發(fā)的算法可以即時(shí)識(shí)別并向系統(tǒng)發(fā)出告警，同時(shí)精確定位到物體拋出的窗口及門戶。通過(guò)這樣的手段，能夠極大程度上避免此類事件的發(fā)生，保障社區(qū)居民的人身安全。此外， AI視頻監(jiān)控還能夠?qū)ι鐓^(qū)內(nèi)發(fā)生的人員聚集、車輛違停、消防通道占用、翻躍圍墻等多種隱患事件進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別，推送信息給社區(qū)工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。
科技“很有愛”便利生活一手掌握
上流佳苑社區(qū)中老年居民不在少數(shù)，為了方便老年人群尤其是獨(dú)居老人的生活便利，在這個(gè)社區(qū)中還蘊(yùn)藏了許多溫暖的小“智慧”：例如居民可以通過(guò)手機(jī)App進(jìn)行“一鍵報(bào)事、報(bào)修”、“一鍵繳費(fèi)”，公共區(qū)域也設(shè)置了“一鍵報(bào)警”按鈕便于呼救；弱勢(shì)、困難群體還可通過(guò)家庭中的設(shè)備“一鍵呼救”，信息直達(dá)社區(qū)管理人員，既方便了居民的日常生活，又給獨(dú)居老人等提供了安全保障。
同時(shí)海信還開發(fā)了社區(qū)購(gòu)物平臺(tái)，居民可通過(guò)APP實(shí)現(xiàn)線上下單采購(gòu)，線下送貨到家，為居民打造省時(shí)、省力、省心、省錢的智慧社區(qū)生活體驗(yàn)，在疫情期間極大的降低了居民外出購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn)。
值得一提的是，上流佳苑社區(qū)是青島市城市生活垃圾分類的“達(dá)標(biāo)示范小區(qū)”。通過(guò)加裝智能垃圾箱，居民可通過(guò)掃碼或刷卡獲取印有專屬“二維碼身份證”的垃圾袋，并通過(guò)掃碼定時(shí)定點(diǎn)分類投放，一旦發(fā)現(xiàn)分類投放錯(cuò)誤的行為，管理人員便可根據(jù)垃圾袋上的二維碼定位到門戶，上門進(jìn)行分類指導(dǎo)；而智能垃圾箱在垃圾滿溢時(shí)會(huì)自動(dòng)告知工作人員，改善了垃圾箱氣味難聞的情況，讓社區(qū)內(nèi)處處充滿的都是清新花香。
夏婷總結(jié)說(shuō)：“智慧社區(qū)的建設(shè)好比用高科技織成了一張網(wǎng)，它網(wǎng)住了社區(qū)的方方面面，為社區(qū)居民帶來(lái)了切實(shí)的變化。無(wú)論是為住戶打造智能安全的生活環(huán)境，還是幫助社區(qū)提升服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意，或者是協(xié)助公安拓展社區(qū)治安管理模式，青島上流佳苑的樣板案例都具有示范意義和推廣價(jià)值。”
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 門國(guó)鋒
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