因為修理馬桶，飛機延誤了兩小時，再登機，發(fā)現(xiàn)沒能修好。
□本報記者 吳佳妮
昨天，對于乘坐海南航空HU7908次航班，從巴黎飛往杭州的旅客們來說，這趟旅途，相當(dāng)難熬，而這難熬的原因，有點難以啟齒，是被尿給憋的！
這趟航班從巴黎飛杭州，經(jīng)停西安，從巴黎到西安的飛行時間就要17個小時左右，而這17個小時里，飛機經(jīng)濟(jì)艙內(nèi)近200位旅客，只能靠兩個廁所來解決內(nèi)急。
起飛后不到一小時， 經(jīng)濟(jì)艙5個廁所3個罷工
昨天早上8點多，網(wǎng)友zoey爆料：“自己乘坐的從巴黎飛往杭州的航班，起飛后不過兩三個小時，就因為乘客往馬桶內(nèi)丟紙造成堵塞，經(jīng)濟(jì)艙內(nèi)5個廁所罷工了3個。剩下兩個不得不‘加班加點’超負(fù)荷工作，一路上基本沒缺過人。”
事后，記者聯(lián)系上了這名網(wǎng)友，她姓王，國慶節(jié)連上年休假，去歐洲玩，沒想到剛度完輕松假期，回家的旅途中提前“被增壓”，“飛機是前一天下午2點25分從巴黎起飛的，上飛機時，我留心看了下廁所，看到有一個衛(wèi)生間已經(jīng)暫停使用了，另外幾個都是好的。”小王說。
不過很快，廣播里就傳來了“非常抱歉地通知您”的消息，“那時候大概離飛機起飛還不到一小時吧。說是馬桶被堵住了，經(jīng)濟(jì)艙5個廁所堵了3個。”小王說。
此后，飛機洗手間門口一直排著隊，“我偶爾抬頭看一眼，最多時排著五六個人。”
小王說，當(dāng)時經(jīng)濟(jì)艙內(nèi)坐了有百來號人，而記者了解到，昨天執(zhí)行該航班飛行任務(wù)的飛機機型是空客A330-200寬體客機，設(shè)有公務(wù)艙36座和經(jīng)濟(jì)艙186座，也就是說，有近200人在長達(dá)17個小時的飛行時間內(nèi)，僅能使用2個衛(wèi)生間。
馬桶不僅堵住了屁股，還堵住了行程
昨天上午7點左右，飛機抵達(dá)西安咸陽機場。按計劃，飛機將在這里短暫停留，8點45分從西安起飛，10點50到達(dá)杭州。
在飛機上一直憋著的旅客，終于可以在此“放松”一下，不過很快，壞消息又傳來，被飛機上的馬桶堵住的不只是旅客的屁股，還有接下去的行程。
“到西安后，等了1個多小時，該上飛機了，機場的工作人員跑來說飛機有點小問題，正在修，不知道什么時候可以起飛。”小王說，“有乘客很憤怒，再三詢問，才知道那三個被堵的馬桶大概是被塞了太多紙，搞半天都通不了。”
被堵在咸陽機場的旅客當(dāng)中，有的是要趕往杭州開會的，從全國各地飛到一起來的20多個人，別人都沒遲到，就他遲到了；有的約了下午談事情，之所以趕9點前的航班，就是為了不耽誤事；還有的要在杭州轉(zhuǎn)機或轉(zhuǎn)乘高鐵，票都已經(jīng)買好了。
馬桶堵塞因外來異物，可能是紙質(zhì)類物品
歷經(jīng)3個小時的等待，10點20分，旅客們才又重新登上了飛機。
但是，馬桶還是沒有修好。再次登機，小王看到機艙左側(cè)的4個衛(wèi)生間都貼著暫停使用的封條，“大家憋到杭州吧！”帶著無奈，小王吐槽，“說是因為主管道堵塞，還連累了一個商務(wù)艙的廁所。”飛機上，機長還通過廣播，不停向旅客道歉。
昨晚，海南航空[微博]公司也針對此事作出回應(yīng)：10月13日，海南航空HU7908航班原定于上午8點45分起飛，因飛機部分洗手間發(fā)生故障，為保證航班飛行和旅客安全，海航技術(shù)人員對飛機進(jìn)行了故障排查，導(dǎo)致該航班及后續(xù)部分航班延誤。
初步故障排查結(jié)果顯示，因外來異物造成飛機左側(cè)排污管道堵塞，致使飛機左側(cè)洗手間均無法正常排污。外來異物是什么？記者咨詢了公司工作人員，他告訴記者，據(jù)機修人員反饋來的消息，可能是紙質(zhì)類物件，但目前還沒有查明到底是什么紙質(zhì)類物件。
據(jù)了解，該空客A330飛機為海航近年來引進(jìn)的飛機，機齡較短，經(jīng)排查，該故障并不會對飛機飛行性能和旅客安全造成影響，可正常起飛。
“我們考慮到如果進(jìn)行維修需要較長時間。”海南航空工作人員稱，“為讓旅客盡早成行，HU7908航班最終于11點09分起飛。發(fā)生故障的洗手間停止使用，旅客乘機時可使用飛機右側(cè)洗手間。”
馬桶堵塞多發(fā)生在長途航班，堵塞物多為衛(wèi)生巾、擦手紙
飛機上的馬桶為什么這么脆弱？這么容易堵塞？馬桶堵住就會導(dǎo)致航班延誤嗎？
記者從海南航空獲悉，因為飛機內(nèi)部精密儀器和機械較多，排污管道較小，因此一些不容易溶于水的東西，就很容易堵住馬桶。因為長途航班上，衛(wèi)生間使用頻率較高，因部分旅客不了解機上馬桶使用方法，導(dǎo)致馬桶堵住的情況時有發(fā)生。
記者查詢資料發(fā)現(xiàn)，四川航空對相關(guān)情況就有統(tǒng)計，從2013年2月至2014年8月，川航工程技術(shù)分公司總計處理馬桶故障54次，月均3次。其中A330飛機馬桶故障14次，全部為管路堵塞。
導(dǎo)致馬桶堵塞的“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;，主要是衛(wèi)生巾、紙尿褲、塑料袋、一大疊未使用的擦手紙巾等。
記者了解到，一般來說，飛機上僅一個馬桶壞了，不會造成飛機延誤，但如果一部分不能使用，就不一定了。不同機型的衛(wèi)生間有不同的放行標(biāo)準(zhǔn)，如果沒有達(dá)到放行標(biāo)準(zhǔn)，一般情況下就不能起飛。
昨天，海南航空在致歉的同時，也提醒廣大旅客，乘機時應(yīng)避免衛(wèi)生紙、塑料袋、餐具、水瓶等任何異物落入機上洗手間馬桶內(nèi)，以免造成堵塞甚至引起更嚴(yán)重的故障。
■新聞鏈接
“馬桶堵塞”造成飛機延誤事件
飛機延誤，是為了修馬桶，這樣匪夷所思的理由，在現(xiàn)實中其實時有發(fā)生：
2003年4月，南方航空公司一架本應(yīng)在早上9點從深圳飛往上海的飛機，因馬桶損壞，而在機場滯留了3個多小時以進(jìn)行維修。
2012年10月，國航一航班從上海回北京，旅客登機后開始漫長等候，苦等1小時后飛機才起飛，等候原因是為了修馬桶。
2013年10月，北京首都機場飛往合肥的國航CA1255次航班延誤，原定8點40分起飛，實際是12點01分關(guān)閉艙門。中國國際航空公司的工作人員表示，由于該航班飛機的馬桶發(fā)生故障，造成了航班延誤。
2014年5月，南航一架飛機后衛(wèi)生間馬桶堵塞，在航后維護(hù)工作的工作人員在將整個馬桶組件徹底拆除，真相浮出了水面： 一塊嬰兒尿不濕，不僅堵住了馬桶，還把馬桶電動沖洗活門給撐壞了。
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